Boursorama Banque : Banque - Bourse - Sicav FCP - Livret A - Épargne - Assurance Vie - Crédit Immobilier
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    • Comment parrainer vos proches et suivre vos parrainages ?
      Pour parrainer un proche, rendez-vous sur l'onglet « Parrainage ».
      • Indiquez les coordonnées de votre  filleul afin de lui adresser une e-card parrainage l'invitant à découvrir l'offre Boursorama Banque.
      • Votre filleul fait sa demande en ligne sur le produit de son choix. Il indiquera alors vos identifiants Parrain qui lui seront transmis dans l'e-card qu'il aura reçue.
      • Une fois l'ouverture de compte de votre filleul effective, vous êtes prévenu par e-mail et votre prime sera créditée automatiquement sur votre compte.


      Pour suivre vos parrainages, rendez-vous sur l'onglet « Parrainage » puis cliquez sur « Mes Parrainages ».
    • Comment saisir mon mot de passe sur le clavier virtuel lorsque je suis client Boursorama Banque ?

      Pour vous connecter sur le site transactionnel de Boursorama banque, vous devez vous identifier en deux étapes :

      Saisissez correctement votre identifiant dans la zone de connexion prévue à cet effet, puis cliquez dans le champ mot de passe, le clavier virtuel de Boursorama Banque apparaîtra alors de manière automatique.

      Une fois le clavier virtuel affiché sur votre écran, utilisez votre souris pour saisir votre mot de passe client.

    • Je n'arrive pas à me connecter sur le site transactionnel de Boursorama Banque. Que dois je faire ?
      Si vous n'arrivez pas à vous connecter à l'espace transactionnel de Boursorama banque (mot de passe oublié, compte bloqué…) contactez votre Service Clientèle au 01 46 09 49 49 du lundi au vendredi de 8h à 22h et le samedi de 8h45 à 16h30.
    • Je suis membre de Boursorama et le clavier virtuel n’apparaît toujours pas sur l’écran de mon ordinateur lorsque je saisi mon identifiant membre. Est-ce normal ?

      Oui, l’accès à l’espace Membre de Boursorama ne nécessite pas le recours au clavier virtuel pour la saisie de votre mot de passe Membre.

      Il vous suffit de saisir directement votre mot de passe Membre, dans l’espace prévu à cet effet, comme vous en avez l’habitude.

    • Pourquoi un clavier virtuel pour saisir mon mot de passe ?
      L'utilisation du clavier virtuel permet de renforcer la sécurité et la confidentialité de vos données. En effet, le positionnement des touches sur le clavier virtuel sera aléatoire à chaque nouvelle connexion sur le site. Cela empêche d'éventuels programmes, qui auraient pu être installés à votre insu sur le disque dur de votre ordinateur, d'enregistrer à des fins frauduleuses les saisies effectuées à l'aide de votre clavier classique.
    • Quels sont les navigateurs compatibles avec l'utilisation du clavier virtuel ?

      Le clavier virtuel est compatible avec la plupart des navigateurs : Internet Explorer (PC) ; Firefox (PC & Mac) ; Safari (Mac) ; Opera (PC & Mac) ; Chrome (PC & Mac)

      • Comment alimenter mon compte (virement, prélèvement, chèque) ?
        Vous avez 3 possibilités pour alimenter votre compte Boursorama Banque :
        1. Le virement depuis un compte externe : munissez-vous du RIB de votre compte disponible depuis votre Espace Client et communiquez-le à votre établissement tiers. Vous pourrez ainsi donner l'instruction de virement à votre établissement.
        2. Le prélèvement de votre compte externe : télécharger l'autorisation/demande de prélèvement.
        3. Le chèque : les dépôts de chèques doivent être faits directement par courrier à l'adresse suivante :Boursorama Banque - TSA 71111 - 92739 NANTERRE CEDEX
        N'oubliez pas de signer vos chèques au dos et d'utiliser les remises de chèques, elles sont gratuites et facilitent le suivi de vos opérations.
      • Comment consulter la liste des prélèvements et gérer ses prélèvements, les révoquer ou les suspendre ?
        A partir de la synthèse de vos comptes (onglet « Mes comptes ») cliquez sur «  Actions  » du compte concerné puis sélectionnez " Virements Prélèv.". Cliquez ensuite sur l'onglet «  Prélèvements ».

      • Comment faire un virement dans la zone Euro ?
        Dans l'Espace Client, sélectionnez l'un de vos comptes, puis rendez-vous dans la rubrique
        « Virements Prélèv. » et cliquez sur l'onglet « Virement Zone-euro ».
        Un virement en zone euro (hors France), doit obligatoirement être réalisé à partir d'un compte bancaire.
        Sélectionnez le compte bancaire que vous souhaitez voir débité, puis indiquez le motif et le montant du virement. Il vous est alors demandé de sélectionner un motif Banque de France afin de justifier ce virement.

        Sélectionnez ensuite un bénéficiaire ou référencez un nouveau RIB si le bénéficiaire n'a pas encore été enregistré.

        Enfin, indiquez le pays destinataire du virement et validez votre virement.

        Voir la démo « Comment effectuer un virement ».
      • Comment mettre en place un découvert autorisé ?
        Le Découvert Autorisé (D.A.) est un crédit de trésorerie attaché à un compte de dépôts. Il est destiné à la clientèle de particuliers. Le Découvert Autorisé est accordé pour une durée indéterminée à condition qu’il soit utilisé moins de 30 jours consécutifs.

        Le coût du découvert autorisé est un pourcentage annuel, calculé au jour le jour, appliqué sur le montant en débit du compte du client. br/>
        Aussi appelé facilité de caisse, le découvert autorisé permet de faire face aux décalages de trésorerie ainsi qu’aux imprévus de la vie.

        Chez Boursorama Banque, le montant de cette facilité de caisse a été fixé ainsi :

        - Client non détenteur d'une carte = montant de D.A. 100 ¤
        - Client détenteur d'une Carte Bleue Visa Internationale = montant de D.A. 400 ¤
        - Client détenteur d'une Carte Bleue Visa Premier ou d'une carte Infinite = montant de D.A. 1000 ¤
        Vous trouverez ci-dessous un exemple de calcul pour un découvert autorisé de 1 000 ¤ sur une période de 15 jours :
        Taux nominal du découvert autorisé = 8%, soit TEG annuel de 8,24%.
        Montant du découvert autorisé de 1 000 ¤
        ((8/100) /365)*1 000*15 = 3,28 ¤
        Les intérêts débiteurs pour ce client représentent 3,28 ¤
      • Comment augmenter mes plafonds de carte bancaire ?
        A partir de la synthèse de vos comptes (onglet « Mes comptes ») cliquez sur « Actions » du compte concerné. Rendez-vous dans la rubrique « Gestion CB » puis l'onglet « Augmentation plafonds CB » et sélectionnez « Augmentez votre plafonds CB ».

        Voir la démo « Augmenter votre plafond CB ».
      • Comment changer de visuel CB ?
        A partir de la synthèse de vos comptes (onglet « Mes comptes ») cliquez sur « Actions » du compte concerné. Rendez-vous dans la rubrique « Gestion CB » puis l'onglet « Visuel CB ». 
      • Comment commander ma carte bancaire ?
        Vous êtes détenteur d'un compte bancaire Boursorama Essentiel+ et vous souhaitez commander une Carte Bleue, Visa ou Visa Premier ? Cliquez sur le bouton « Actions » du compte Boursorama Essentiel+ concerné puis sélectionnez

        Sélectionnez ensuite le compte à vue auquel la carte sera associée, puis choisissez le type de carte que vous souhaitez commander :
        • Carte Bleue Visa à débit immédiat
        • Carte Bleue Visa à débit différé
        • Carte Bleue Visa Premier à débit immédiat
        • Carte Bleue Visa Premier à débit différé

        Pour une CB Visa, Boursorama Banque vous offre la possibilité de choisir votre visuel parmi les 3 proposés.
        Vous avez ensuite la possibilité de souscrire à l'assurance Boursorama Protection,vous protégeant en cas de perte ou de vol de votre carte bancaire.
        Votre carte bancaire vous est envoyée par courrier simple. Il n'y a aucun risque d'utilisation frauduleuse puisqu'il vous sera demandé ensuite de débloquer la carte sur le site afin de la rendre active. Le délai de réception de la carte est de 7 jours après la souscription en ligne (ou après la réception du dossier complet pour les cas d'envoi de demande par courrier). Le code confidentiel vous est envoyé séparément environ 2 jours plus tard.
      • Comment débloquer ma carte bancaire ?
        Dès réception de votre carte bancaire par courrier, rendez-vous dans l'Espace Client, rubrique « Synthèse des comptes », puis cliquez sur « Pour débloquer votre carte bancaire, cliquez ici ».

        Saisissez ensuite les 4 derniers chiffres de votre carte afin de débloquer votre carte. Si vous réalisez cette opération avant 16h, votre carte sera active dès le lendemain, dans le cas contraire, votre carte sera active à J+2.

        Voir la démo « Débloquer sa carte bancaire ».
      • Comment effectuer un retrait exceptionnel avec ma carte bancaire ?
        A partir de la synthèse de vos comptes (onglet « Mes comptes ») cliquez sur « Actions » du compte concerné. Rendez-vous dans la rubrique « Gestion CB » puis l'onglet « Augmentation plafonds CB » et sélectionnez onglet « Effectuez un retrait exceptionnel ».

        Voir la démo « Effectuer un retrait exceptionnel ».
      • Comment opposer ma carte bancaire ?
        A partir de la synthèse de vos comptes (onglet « Mes comptes »), cliquez sur « Actions » du compte concerné puis sélectionnez « Gestion CB » et cliquez sur l'onglet « Opposition CB ».Vous y retrouverez les coordonnées du centre d'opposition.

        Vous devez impérativement appeler le centre d'opposition en précisant le motif d'opposition (perte ou vol):
        • Si vous êtes détenteur d'une carte Internationale, composez le :
          • Depuis la France : 04 42 60 55 53
          • Depuis l'étranger : indicatif international +33 4 42 60 55 53
        • Si vous êtes détenteur d'une carte Premier, composez le :
          • Depuis la France : 04 42 60 53 44
          • Depuis l'étranger : indicatif international +33 4 42 60 53 44


        Vous devez ensuite adresser une confirmation écrite datée et signée du vol ou de la perte de votre carte bancaire par fax au 01 46 09 49 50 ou par lettre recommandée à l'adresse suivante :

        Boursorama Banque
        Service Clientèle
        18, quai du Point du Jour
        92 659 Boulogne-Billancourt Cedex




        En cas d'utilisation frauduleuse de votre carte bancaire, veuillez contacter le Service Clientèle au 01.46.09.49.49 (du lundi au vendredi de 8h à 22h et le samedi de 8h45 à 16h30).
        Pour constituer votre dossier de fraude relatif à votre carte bancaire, il convient de nous faire parvenir les éléments ci-dessous :

        • Lettre de confirmation signée pour mise en opposition pour utilisation frauduleuse des données de la carte
          Télécharger le courrier d'opposition
        • Courrier signé avec les coordonnées bancaires (numéro de compte et numéro de carte), la liste des opérations contestées (date de débit, montant et nom du commercial ou de la banque gestionnaire du DAB), et le motif de la contestation,
        • Copie de la déclaration de police ou autre autorité,
          Télécharger l'attestation de destruction CB
        • Attestation (AFFIDAVIT) certifiant que vous avez toujours été en possession de votre carte (mentionner n° de la carte et date d'échéance), et que vous n'avez ni autorisé ni effectué l'opération contestée
          Télécharger l'attestation Affidavit
        • Pour les opérations frauduleuses réalisées dans les pays hors zone euro, la copie intégrale de votre passeport avec date d'entrée et de sortie du territoire. A défaut du passeport, dans la mesure du possible, tout élément permettant de justifier du bien fondé de la contestation.

        Une opposition sur une carte bancaire est gratuite. Le remplacement de votre carte se fait automatiquement, sauf ordre contraire du client.
      • Comment résilier ma carte bancaire?
        Faites nous parvenir une attestation de destruction signée de votre carte bancaire en mentionnant les quatre premiers et quatre derniers chiffres de cette dernière.
      • Comment « passer » d'une Carte bancaire Visa à une Carte Visa Premier (Effectuer une montée en gamme) ?
        Avant d'effectuer une demande, veuillez consulter les conditions d'octroi :
        • Carte Bleue Visa (débit immédiat ou différé) : Gratuite sous condition de revenu mensuel de 1 350 € nets / mois minimum ( 2 700 € nets / mois pour deux titulaires) ou de 5 000 € d'encours dans nos livres ( 10 000 € pour deux titulaires).
        • Carte Visa Premier (débit immédiat ou différé) : Gratuite sous condition de revenu mensuel de 2 400 € nets / mois minimum ( 3 600 € nets / mois pour deux titulaires) ou de 10 000 € d'encours dans nos livres ( 15 000 € pour deux titulaires).


        Vous devez ensuite nous faire parvenir une attestation de destruction de votre carte bancaire, datée et signée, en notifiant votre souhait de montée en gamme.
        A la réception de votre carte Visa Premier, un nouveau code confidentiel vous parviendra par pli séparé.
        • La nouvelle solution Direct Emetteurs modifie-t-elle les produits proposés par les émetteurs partenaires ?
          Direct Emetteurs est une plateforme technique qui a pour but de faciliter la mise en relation avec les émetteurs partenaires en offrant une connexion directe avec ces derniers. Les produits proposés sont tous les produits commercialisés en France par les émetteurs partenaires.
        • Les prix proposés sont-ils les mêmes que sur le marché réglementé de NYSE Euronext ?
          Sur tous leurs produits, les émetteurs partenaires s’engagent à fournir des prix d’achat et de vente au moins aussi attractifs que ceux proposés sur le marché réglementé de NYSE Euronext.
        • Puis-je changer de forfait de courtage et continuer de bénéficier d’une économie de 1 euro par transaction ?
          Il est possible de modifier votre option tarifaire en cours d’année, tout en conservant une réduction de 1 euro par ordre passé sur les warrants et certificats des émetteurs partenaires.
        • Quand ces émetteurs sont-ils présents sur le marché ?
          Sur tous leurs produits, les émetteurs partenaires s’engagent à être présents en permanence à l’achat et à la vente pour une taille minimum dans des conditions normales de marché et de fonctionnement informatique.
        • Que nomme-t-on le Bid and Ask ?
          Le Bid and Ask (ou fourchette de cotation) représente la fourchette de prix achat-vente fournie en continu par les émetteurs. Les émetteurs partenaires fournissent un prix à l’achat et à la vente de façon continue et pendant les mêmes horaires d’ouverture que sur le marché réglementé de NYSE Euronext.
        • Que nomme-t-on le Midprice ?
          Le Midprice est le milieu de fourchette de prix achat-vente fourni par l'émetteur.
        • Que se passe-t-il si je suis détenteur d’un produit des émetteurs partenaires et que la solution Direct Emetteurs connaît un dysfonctionnement ?
          En cas de dysfonctionnement de la solution Direct Emetteurs, tous les ordres seront automatiquement routés sur le marché réglementé de NYSE Euronext pendant toute la durée du dysfonctionnement. Vous ne paierez aucuns frais supplémentaires et conserverez donc votre économie de 1 euro par transaction.
        • Quels sont les cas où les émetteurs ne peuvent pas fournir de fourchette de prix ?
          Les raisons les plus fréquentes sont l’absence des éléments de valorisation du sous-jacent et des problèmes techniques indépendants de leur volonté liés aux différentes interfaces informatiques.
        • Quels types d’ordre peut-on passer sur les warrants et certificats des émetteurs partenaires de Direct Emetteurs ?
          Les ordres « au marché », « à seuil de déclenchement » et « à cours limité » sont disponibles sur les warrants et certificats via Direct Emetteurs.

          L'ordre « au marché » vous permet de privilégier la quantité sans maîtriser votre cours d’exécution. Votre ordre sera exécuté au cours de la contrepartie jusqu’à ce que toutes les quantités soient exécutées (sur des valeurs à faible liquidité, l’exécution totale de votre ordre n’est pas garantie. Dans ce cas, votre ordre sera en attente qu’une contrepartie se place dans le carnet d’ordres).

          L'ordre « à cours limité » vous permet de maîtriser votre prix d’exécution en fixant un prix limite au-dessus (à l’achat) et en-dessous (à la vente) duquel vous ne serez pas exécuté. A noter que cet ordre ne vous assure pas de l’exécution totale de la quantité de titres transmise.

          L'ordre « à seuil de déclenchement » vous permet d’acheter ou de vendre à partir d’un cours déterminé. A l’achat, le seuil devra être supérieur au dernier cours côté et inférieur pour une vente. Dés lors que votre seuil est touché, votre ordre se déclenchera « au marché », garantissant ainsi une exécution totale des quantités (en fonction de la contrepartie) mais aucune maîtrise de votre cours d’exécution.

          Etant donné que ces produits peuvent connaître de fortes fluctuations de cours au sein d’une même journée, il est préférable de privilégier les ordres à cours limités. Ainsi, vous maîtrisez votre cours d’exécution, c’est à  dire le cours auquel votre ordre est susceptible d’être répondu.
        • Qui sont les apporteurs de liquidité sur les produits proposés dans la solution Direct Emetteurs ?
          Société Générale, BNP Paribas et CITI sont les émetteurs partenaires de la solution et proposent en continu une fourchette de prix à l’achat et à la vente sur leurs produits respectifs (warrants et certificats).
          • A qui s'adresse la Gestion Pilotée ?

            La Gestion Pilotée s'adresse aux investisseurs disposant d'un capital supérieur à 5 000 euros à investir au sein d'un contrat d'Assurance-vie et qui, pour différentes raisons comme le manque de temps ou de connaissance dans ces domaines, souhaitent être accompagné dans la gestion de leur portefeuille.

            Elle s'adresse :

            • aux futurs clients souhaitant ouvrir un contrat Boursorama Vie
            • aux clients déjà détenteurs d'un contrat Boursorama Vie et qui souhaitent changer de mode de gestion.

          • Comment choisir le profil de gestion adapté à ma situation ?
            Lors de la souscription à la Gestion Pilotée, Boursorama Banque va déterminer votre profil investisseur grâce aux réponses que vous fournirez en répondant au questionnaire. Celui-ci vous permettra de définir le mandat qui vous correspond. Chaque mandat correspond à une stratégie d'investissement particulière, il est donc important de bien définir votre profil d'investisseur.

            A tout moment, si vos objectifs changent, vous pouvez changer de mandat de gestion ou revenir à la Gestion Libre.
          • Comment être informé de l'évolution de votre portefeuille ?
            Vous pouvez suivre l'évolution de votre portefeuille au jour le jour sur le site de Boursorama Banque (www.boursorama.com).

            En toute transparence, vous avez accès à :
            • un reporting de gestion après chaque arbitrage réalisé par Edmond de Rothschild Asset Management,
            • une lettre mensuelle relatant l'univers macro-économique
            • des flashs hebdomadaires en fonction de l'importance des mouvements/variations de marché.

            Ces données (à forte valeur ajoutée), ne sont disponibles que pour les clients positionnés sur l'un des 4 mandats de Gestion Pilotée.
          • Comment souscrire ?
            a) Vous détenez déjà un contrat d'assurance vie Boursorama Vie
            Vous pouvez choisir, en cours de vie de votre contrat Boursorama Vie, de passer de la Gestion Libre à la Gestion Pilotée (changement de mode de gestion), à condition de disposer d'un contrat avec un encours supérieur à 5 000 euros. Cette modification s'effectue directement en ligne (sauf pour les cas suivants : co-adhésion, mineur ou non résident) via la rubrique « Gestion Pilotée » (pictogramme se situant au dessus de la synthèse de votre contrat) Cette opération ne supporte aucun frais et se déroule en 4 étapes, vous :
            1. Déterminez votre profil d'investisseur grâce au questionnaire en ligne
            2. Choisissez votre mandat de gestion (en suivant ou non notre recommandation)
            3. Confirmez le désinvestissement des fonds actuels et le réinvestissement selon le mandat choisi.
            4. Vérifiez et validez votre opération

            Une fois l'opération validée, le changement de mode de gestion sera pris en compte par E-cie vie à J+2 (selon la notice valant conditions générales de Boursorama Vie). Cependant, la visualisation de la nouvelle allocation n'apparaîtra qu'après traitement de l'acte de gestion et de la livraison des parts d'OPCVM.

            L'actualisation de votre portefeuille peut donc prendre entre 5 et 15 jours ouvrés.

            b) Vous n'avez pas encore adhéré au contrat Boursorama Vie.
            Pour adhérer au mode de Gestion Pilotée au sein du contrat Boursorama Vie (dans le cas d'une adhésion simple ou en co-adhésion), vous devez simplement suivre les étapes de souscription directement en ligne (en cliquant ici), imprimer le bulletin d'adhésion pré-rempli et nous le retourner par voie postale (accompagné des pièces justificatives). Rendez-vous dans la rubrique Assurance-vie en cliquant sur « Adhérer », ou dans la rubrique « Notre Offre », partie Assurance-Vie si vous êtes déjà client Boursorama banque.

          • Est-il possible de combiner une Gestion Libre et une Gestion Pilotée au sein d'un même contrat ?
            La combinaison de ces 2 modes de gestion au sein d'un même contrat est impossible.
            Si vous optez pour la Gestion Pilotée, l'intégralité de votre contrat sera en Gestion Pilotée et l'assureur se chargera alors de réaliser sur votre contrat les arbitrages (gratuits) souhaités par la société Edmond de Rothschild Asset Management.

            Vous pouvez également ouvrir 2 contrats : un contrat en Gestion Pilotée et un contrat en Gestion Libre afin de garder la possibilité de gérer vous-mêmes une partie de vos actifs.
          • Existe-il un montant minimum pour accéder à la Gestion Pilotée ?
            La Gestion Pilotée est accessible dès 5 000 euros d'investissement.
          • Existe-il une durée d'engagement minimum en Gestion Pilotée ?
            Aucun engagement de durée n'est imposé avec la Gestion Pilotée. Vous pouvez à tout moment décider de modifier le mode de gestion de votre contrat Boursorama Vie et basculer (ou retourner) en Gestion Libre et gérer alors vous-même votre contrat.
            Vous pouvez également, à tout moment, modifier le mandat de gestion choisi (exemple : passage du mandat Défensif au mandat Equilibré).
          • Les arbitrages réalisés sur mon contrat sont-ils payants ?
            Dans le cadre de la Gestion Pilotée, les arbitrages réalisés par e-Cie vie ne supportent aucuns frais.
          • Mon portefeuille est-il investi uniquement en FCP et SICAV d'Edmond de Rothschild Asset Management ?
            Afin de vous assurer une diversification totale, tant au niveau du choix des fonds qu'au niveau « Gestionnaire », nous avons opté pour une offre multi-gestionnaires comprenant des sociétés de gestion reconnues dans la gestion d'actifs comme BlackRock IM, Carmignac Gestion, Axa IM, Amundi, DWS Investment, mais aussi Pictet Funds, Goldman Sachs, Société Générale Gestion ou Schroder IM.

            Le pourcentage des fonds Edmond de Rothschild Asset Management ne pourra excéder 25% de l'allocation totale de chaque mandat.
          • Proposez-vous une performance minimum garantie ?
            La bourse subissant d'importantes variations à la hausse comme à la baisse, il n'est pas possible de garantir une performance. Cependant, selon votre aversion au risque, plusieurs choix s'offrent à vous, avec une partie de votre investissement répartie sur le fonds en Euros (Eurossima) dans 3 des 4 mandats proposés. Sur cette partie en euros, vous bénéficiez d'un taux minimum garanti en cours d'année et d'un taux de participation aux bénéfices en fin d'année.
          • Puis-je modifier mon mandat de gestion actuel et quelle en est la procédure ?
            A tout moment, vous pouvez modifier votre mandat de gestion, en passant par exemple d'un mandat défensif à un mandat équilibré ou tout autre mandat à partir de la rubrique « Gestion Pilotée » de votre contrat et sans frais. Vous conservez également la possibilité de revenir à la Gestion Libre en cliquant également sur la rubrique «Gestion Pilotée ».
          • Que se passe t-il si j'ai des options de gestion en cours sur le contrat au moment du passage à la Gestion Pilotée ?
            Attention, les options de gestion suivantes sont automatiquement supprimées dans le cadre d'une bascule en Gestion Pilotée :
            • Rachats partiels programmés
            • Arbitrages programmés
            • Investissements fractionnés
            • Sécurisation des plus-values
            • Dynamisation des plus-values

            Dans tous les cas, un courrier de confirmation vous sera envoyé confirmant la suppression de ces options.

            En revanche, les options Versements programmés et les garanties de prévoyance décès (garantie plancher, vie universelle ou vie entière) sont conservées.

            Si des versements programmés étaient déjà en cours au moment de la souscription à la Gestion Pilotée, ceux-ci seront investis selon l'allocation du mandat de gestion choisi.
          • Que se passe t-il si je franchis à la baisse le seuil des 5 000 euros ?
            Si l'épargne atteinte sur le contrat passe sous le seuil des 5 000 euros, le contrat reste tout de même en Gestion Pilotée.
          • Quel est l'objectif de la Gestion Pilotée et à qui est confiée la gestion de mon portefeuille ?

            L'objectif de la Gestion Pilotée est de bénéficier, dans le cadre de la gestion d'un portefeuille en assurance-vie, des conseils et recommandations d'un spécialiste de l'allocation d'actifs : la société Edmond de Rothschild Asset Management.

            4 mandats sont proposés afin de répondre à tous les profils investisseurs :


            La gestion de votre mandat est confiée à l'assureur e-Cie vie, qui applique les recommandations de la société Edmond de Rothschild Asset Management. Cette société représente aujourd'hui plus de 11 milliards d'euros d'actifs gérés avec une progression régulière de ses actifs sous gestion.

            Les profils de gestion pilotée vous permettent de participer à la hausse des marchés en conservant une exposition maîtrisée au risque grâce aux conseils en allocation d'actifs d'Edmond de Rothschild Asset Management.

            L'allocation et les choix des supports d'investissements sont déterminés par les 14 spécialistes de l'équipe « Recherche et Allocation Globale » qui regroupe des compétences et des profils complémentaires (économiste, ingénieur financier, sélectionneur de fonds, ...) autour d'un objectif commun : une allocation efficace, capable d'anticiper les tendances déterminantes sur les marchés sur le long terme, et flexible, grâce à un ajustement optimal des positions à moyen terme.
          • Quelles opérations puis-je réaliser en Gestion Pilotée ?
            Avec la Gestion Pilotée, vous conservez une totale liberté dans la gestion de votre contrat.

            A tout moment, vous pouvez :
            • Réaliser de nouveaux versements (versements libres d'un montant minimum 5 000 euros ou mettre en place des versements programmés)
            • Modifier votre mode de gestion si vos objectifs évoluent (du mandat Défensif vers le mandat Dynamique par exemple)
            • Effectuer un rachat partiel ou total

            Attention, dans le cadre de la Gestion Pilotée, l'arbitrage personnel n'est évidemment plus autorisé. E-cie vie réalisera directement et gratuitement les arbitrages sur votre contrat en appliquant les recommandations d'Edmond de Rothschild Asset Management.
          • Quels sont les frais liés à la Gestion Pilotée ?
            La Gestion Pilotée est proposée sans frais supplémentaires.
            Les frais de gestion sont identiques à ceux de la Gestion Libre et restent parmi les plus intéressants du marché (0.60 sur le fonds en euros et 0.85% sur les supports en unités de compte).
          • Si je souscris au mode de Gestion Pilotée, comment mon portefeuille sera-t-il investi et quand aurais-je accès à la nouvelle allocation ?
            Votre portefeuille sera investi selon la liste des supports éligibles à la Gestion Pilotée présentés dans l'annexe 5 que vous trouverez dans la rubrique « Supports » à partir de la page de synthèse de votre contrat. Cliquez ici pour découvrir les critères d'investissement de chaque mandat.

            Une fois l'opération de changement de mode de gestion validée, le changement de mode de gestion sera pris en compte par e-Cie vie à J+2 (selon les conditions générales Boursorama Vie). Cependant, la visualisation de la nouvelle allocation n'apparaîtra qu'après traitement de l'acte de gestion et de la livraison des parts d'OPCVM. L'actualisation de votre portefeuille peut donc prendre entre 5 et 15 jours ouvrés.
            • A quoi sert mon argent ?
              A développer le tissu économique et social, constitué par des PME-PMI innovantes, créatrices d'emplois et de croissance.
            • Combien de temps dois-je conserver mes parts de FCPI / FIP ISF?
              Pour bénéficier des avantages fiscaux : au minimum 5 ans.
              Mais la durée de détention réelle est de 8 ans minimum, avec prorogation possible jusqu'à 10 ans.
            • Comment cela se passe-t-il en cas d'héritage ? de donation ?
              Les avantages fiscaux ne sont pas remis en cause, à condition de garder les parts jusqu'à l'échéance initialement prévue.
            • Comment sont évaluées les parts de FCPI / FIP ISF?
              Les parts font l'objet d'une évaluation périodique (au minimum semestrielle) déterminée par le gestionnaire administratif et comptable du fonds; cette évaluation fait l'objet d'une vérification par le Commissaire aux Comptes du fonds.
            • Les parts de FIP sont-elles imposables à l'ISF ?
              Oui pour les FCPI ou FIP IR.
              Non sur les FCPI ou FIP ISF, pour la part investie dans des PME éligibles.
            • Peut-on revendre ses parts ?
              Oui, à condition qu'il y ait un acheteur. La société de gestion peut se charger de trouver une contrepartie. Cependant, les avantages fiscaux sont perdus pour le vendeur en cas de vente des parts avant un délai de 5 ans ; si tel est le cas, le souscripteur devra notamment rembourser la réduction d'impôt obtenue.
            • Quel est le montant de l'investissement pour bénéficier de la réduction maximum sur l'ISF ?
              Ce montant dépend de la part éligible à l'avantage fiscal dans la composition du FIP ISF sélectionné

              Exemple :

              Investissement sur un FIP ISF à hauteur de 20 000 &euros; avec 80% en PME éligibles et 20% en gestion libre

              Investissement quota PME éligibles :

              20 000 &euros; x 80% = 16 000 &euros; d'investissement sur les PME
              Réduction ISF : 16 000 x 50% (% maximum de réduction ISF) = 8 000 &euros;

              Investissement gestion libre :

              20 000 x 20% = 4 000 &euros; d'investissement en gestion libre
              Réduction IRPP : 4 000 x 25% (% maximum de réduction IRPP) = 1 000 &euros;

              Exonération des plus-values réalisées (Hors CSG, CRDS et prélèvements sociaux)

              Pour bénéficier de ces avantages fiscaux, le souscripteur s'engage à conserver ses parts pendant au moins 5 ans
              Mais la durée de détention minimale du fonds est de 8 ans, avec prorogation de deux fois un an.
            • Quelle est la réduction d'ISF maximum dont je peux bénéficier ?
              50% de la part de l'investissement du FIP ISF, éligible à la réduction ISF, avec un maximum de 20.000 €
            • Qui envoie l'attestation fiscale de souscription des parts, et quand ?
              Le dépositaire du fonds envoie au souscripteur l'attestation avant la date de déclaration. Cette attestation est à joindre à la déclaration d'ISF accompagnée d'une copie de l'engagement de conservation des parts.
            • Aide programmation de vos communiqués
              Programation de la mise en ligne:

              Entrez la date et l'heure de la mise en ligne
              Pour une mise en ligne immédiate, les champs date et heure sont renseignés automatiquement, sans intervention de votre part.

              Entrez le titre du communiqué
              Conseil: indiquer dans le titre du communiqué le nom de votre société. Vous aurez une meilleure visibilité dans le fil des news sur la home page.
              exemple : Boursorama, résultats semestriels 2004


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