Appels frauduleux : soyez vigilant !

De faux "Services Clients" peuvent vous appeler pour vous pousser à effectuer une opération sur votre compte.

Nous vous rappelons que nos conseillers ne vous appelleront jamais pour : 

• Obtenir vos informations personelles et confidentielles (identifiant, mot de passe, numéro de carte,  ...)
• Vous inviter à valider une opération dont vous n'êtes pas à l'origine
• Vous demander de transférer de l'argent vers un autre compte dans le but de sécuriser vos fonds.

En tant que client, votre rôle est primordial :

• Vous ne devez jamais communiquer votre identifiant ou votre mot de passe.
• Vous devez vérifier systématiquement que vous vous connectez bien sur l’application mobile ou le site officiel de BoursoBank : clients.boursobank.com
• Vous devez consulter régulièrement l’activité de vos comptes et les messages, alertes que nous mettons à votre disposition.
• Vous devez vous méfier du numéro de téléphone affiché si vous êtes contacté. Les fraudeurs peuvent usurper le numéro de BoursoBank et vous demander d’effectuer des virements sous le prétexte d’une fraude en cours sur votre compte. BoursoBank ne vous appellera JAMAIS pour vous demander de réaliser un virement ou un paiement par carte.

Pour vous aider, voici les principales fonctions de sécurité disponibles gratuitement : 

• Connexion biométrique ou par clé de sécurité
• Sécurisation des opérations par messages d'avertissement, codes ou confirmation via l'application
• Alertes en temps réel et notifications personnalisables
• Suivi de votre activité en ligne

Vous avez communiqué des données de sécurité (identifiant, mot de passe, code de sécurité, numéro de carte, …) où vous constatez une activité douteuse sur votre compte ? Cliquez ici.