Comment pouvons-nous vous aider ?

Comment finaliser l'ouverture de mon votre Livret A si le contrôle FICOBA indique que vous détenez un Livret A dans un autre établissement ?

Lors de l’ouverture de votre Livret A, si le contrôle FICOBA indique que vous en détenez déjà un dans un autre établissement, vous pouvez nous transmettre une attestation de clôture de Livret A ou un relevé de compte mentionnant la clôture du Livret A pour finaliser son ouverture.

Une fois votre ouverture de Livret A effectuée, un email intitulé "BoursoBank - Ouverture de votre Livret A Boursorama", vous sera envoyé un jour ouvré après la demande d'ouverture de Livret A.

Cet email vous permettra d’effectuer un des trois choix suivants :

  • Procéder à la clôture de votre Livret A ouvert dans un autre établissement
  • Si votre Livret A est clos, nous transmettre l’attestation de clôture de Livret A un relevé de compte mentionnant la clôture du Livret A
  • Renoncer à l’ouverture du Livret A

Si vous avez définitivement effacé cet email, vous pouvez nous retourner votre attestation de clôture de Livret A via la rubrique « Contactez-nous » de votre Espace Client.

L’attestation de clôture de Livret A est délivrée par l’établissement qui clôture votre Livret A. Elle permet d’effectuer votre ouverture de Livret A si le fichier FICOBA n’a pas été mise à jour par l’établissement qui a clôturé votre Livret A.

La mise à jour du fichier national des comptes bancaires et assimilés (FICOBA) s'effectue le mois suivant l'ouverture ou la clôture du Livret A.

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