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    Mon Espace Client est verrouillé, comment le débloquer ?

    Votre accès client se verrouille après 3 saisies de mots de passe erroné sur la page de connexion.

    Vous avez la possibilité de déverrouiller votre accès immédiatement après l'avoir bloqué en cliquant sur le lien "Je débloque mon accès client". 

    Dans le cas où vous avez un doute sur votre mot de passe, il est préférable de privilégier le deuxième lien "Cliquez ici pour réinitialiser votre mot de passe". Vous pourrez créer un nouveau mot de passe tout en déverrouillant votre accès client.

    Ces fonctionnalités ne peuvent être utilisées que depuis votre pays de résidence et qu'une seule fois tous les 7 jours. Si vous n'êtes pas dans une de ces situations, il convient de contacter votre Service Client.

    Vous avez communiqué des données de sécurité (identifiant, mot de passe, code de sécurité, numéro de carte, …) où vous constatez une activité douteuse sur votre compte ? Cliquez ici.

    Si vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question, contactez notre équipe commerciale par téléphone au 0 800 09 20 09 (n° vert) du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 8h45 à 16h30 ou par e-mail à l'adresse service.commercial@boursorama.fr

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