Comment pouvons-nous vous aider ?

Que dois-je faire si ma carte est bloquée suite à un dépassement de mon découvert autorisé ?

Si vous dépassez votre découvert autorisé, BoursoBank se réserve le droit de bloquer temporairement votre carte conformément aux Conditions Générales.

Lorsque votre compte sera réapprovisionné, votre carte sera automatiquement débloquée à J+1 ouvré après contrôle du solde, si ce dernier est dans la limite du découvert autorisé.

Par exemple, vous régularisez le débit de votre compte le 24 juillet, le contrôle du solde sera effectué en fin de journée et le déblocage ne sera effectif qu'à compter du 25 juillet au matin.

Si le jour de régularisation est la veille d'un jour non ouvré (un vendredi dans la majorité des cas), la carte ne sera débloquée que le jour ouvré suivant (soit le lundi si la régularisation est intervenue un vendredi)

Le déblocage immédiat de la carte n'est pas disponible. 

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