(Crédits photo : Adobe Stock - Code promotion ou bon de réduction accessible sur smartphone)
Par temps d'inflation, nul n'est insensible aux codes promo et avantages tarifaires proposés par les enseignes. Entre deux périodes de soldes, ce moyen de fidélisation leur permet d'accroître la fréquentation en magasin ou en ligne, d'augmenter le panier moyen et d'inciter au réachat. Découvrez les enseignes les plus généreuses pour les produits du quotidien en termes de codes promo et coupons de réduction.
Quels sont les différents types de codes promo existants ?
Qu'il s'agisse de messages «push» sur les réseaux, d'offres spéciales affichées lors de la navigation sur internet, de SMS personnalisés, de coupons remis dans la boîte aux lettres, tous les canaux sont utilisés par la distribution. Ces différents points de contact contribuent à rester en lien permanent avec sa cible. Pour quelles raisons est-ce important pour les enseignes ?
- Car les utilisateurs, de plus en plus digitaux, disposent d'un accès privilégié à l'information sur les collections, prix et disponibilités en temps réel. En effet, la clientèle est volatile et peut être séduite par des propositions de la concurrence.
- Car les Français surveillent leur budget et sont amenés à rogner sur certaines dépenses. D'après une étude 2023 menée par EY-Parthenon sur les enseignes préférées des Français, 45% d'entre eux se disent à l'affût de bons plans (promotions, soldes, ventes privées).
Le saviez-vous ? Le coût d'acquisition d'un nouveau client s'avère élevé, ce qui explique pourquoi les enseignes de la distribution préfèrent explorer différents leviers pour continuer à bichonner leurs clients historiques (en leur faisant payer la note moins cher), plutôt que de conquérir des prospects (opération souvent longue au succès non garanti).
Les différents types de codes promo et coupons de réduction immédiats sont parfois difficiles à dénicher. Ils peuvent se trouver ponctuellement sur le site web de l'ensigne pour inciter à une commande immédiate, ou en continu sur des portails spécialisés tels que Dealabs, Radins.com, Le Figaro Promo ou Groupon.
Pour repérer en amont les meilleures promotions et consulter les catalogues en ligne des bonnes affaires du moment, le site Tiendeo est également facile à utiliser : il suffit de renseigner sa ville et l'univers recherché pour accéder aux codes promos et bons plans mis à jour.
Comment bénéficier au mieux des promotions et réductions lors de vos courses ?
Avec un QR-code envoyé sur smartphone ou un coupon de réduction personnel à saisir, l'enseigne est tenue de respecter ses engagements. Voici néanmoins les points à vérifier avant d'effectuer votre achat et d'éviter toute déception lors de votre visite en magasin ou sur internet :
- En cas de gratuité affichée sur un produit, est-ce sans conditions ou y a-t-il une obligation d'achat ?
- La réduction annoncée est-elle applicable sans un montant ou un nombre minimal d'articles ?
- Quelle est la date limite ? Le délai étant souvent court, il oblige le bénéficiaire de l'offre à choisir rapidement son article préféré parmi ceux éligibles et disponibles.
- Quelle est la gamme concernée ? A noter : les nouvelles collections ou les basics sont souvent exclus des offres promotionnelles.
La bonne idée : munissez-vous toujours de votre carte de fidélité (physique ou dématérialisée via l'appli sur smartphone) lors de vos achats pour continuer à cumuler des points (ou des euros) sur votre compte.
Certaines enseignes de la distribution systématisent les opérations séduction
Les enseignes misent sur la bonne connaissance de leur clientèle et créent ainsi de nouvelles opportunités commerciales, qui facilitent une relation durable. Plusieurs dispositifs de fidélité existent, avec des avantages mesurables à la clé (1) :
- Des petits prix pour le quotidien
C'est grâce à son action anti-inflationniste que le hard discounter Action s'est retrouvé sur le haut du podium parmi le Top 10 des enseignes préférées des Français tous secteurs confondus (avec un taux de 46% sur le taux de fans). En effet, en proposant des prix défiant toute concurrence dans l'univers des objets du quotidien/du bazar, il permet aux consommateurs de préserver leur portefeuille sans renoncer à certaines dépenses courantes, grâce à près de 1.500 produits à moins d'un euro. (2)
- Les cartes de magasin gratuites les plus avantageuses
Leclerc permet de faire 10% d'économies chaque semaine sur un rayon frais qui tourne tous les mois. Ce taux peut atteindre 34% convertissables en tickets Leclerc les mercredis et jeudis sur des produits bien définis. Concernant Carrefour (partenaire The Corner*), à chaque jour sa bonne affaire car une réduction quotidienne de 10% est appliquée selon les familles de produits concernées (bébé, boucherie, fruits et légumes, bio…).
- Les enseignes qui s'adaptent à leur clientèle en personnalisant leurs offres
Chez Intermarché, place aux communautés ! Les familles nombreuses et les moins aisées bénéficient d'offres spéciales. L'enseigne indépendante des Mousquetaires réserve également des réductions aux jeunes et futurs parents. Enfin, depuis juillet 2022, la carte du magasin donne droit à 5% de réduction supplémentaire sur les 1.800 produits de marques distributeur et ce, dans tous les univers.
Quant à Auchan (partenaire The Corner*), il prend soin des étudiants en leur accordant des réductions de 10% sous forme de cash back , cumulables à partir de 10 euros d'achats sur l'alimentation, l'hygiène beauté et l'entretien de la maison.
Dans le secteur des cosmétiques, Yves Rocher (partenaire The Corner*), professionnel du multicanal, fait cumuler des "pétales" à ses clients et leur envoie divers messages personnalisés pour leur fête, anniversaire et autres temps forts du calendrier en fonction de leurs produits préférés.
- Les programmes de fidélité payants et pourtant économiques !
Pour les détenteurs de la carte Monopflix et Casino Max des enseignes Monoprix et Casino (partenaires The Corner*), l'abonnement, qui s'élève respectivement à 9,90 euros par mois et 99 euros par an, garantit aux clients des remises (soit systématiques, soit ciblées par catégorie) entre 10 et 15%. Ce système de cash back est de plus en plus prisé car il constitue pour le consommateur une réserve d'argent à utiliser lors de ses courses ultérieures.
Dans le non-alimentaire, Darty Max offre, au moment de l'acquisition d'appareils neufs, des services en contrepartie d'un abonnement mensuel dès 11,99 euros pour prolonger leur durée de vie. C'est autant de dépenses et désagréments évités en cas de panne technique ou de dysfonctionnement avéré.
A savoir
Connaissez-vous le Top 3 des enseignes de la distribution alimentaire en nombre de porteurs de carte ?
C'est Carrefour qui totalise 14 millions de cartes de fidélité actives, suivie d'Intermarché avec 10 millions de clients référencés et de Picard qui enregistre 9,6 millions de détenteurs de carte.
Quelle économie attendre des catalogues de promotions tous formats confondus ? Selon une récente étude OpinionWay menée pour Bonial qui répertorie et actualise les offres promotionnelles, ces prospectus commerciaux permettraient une économie moyenne de 140 euros par an (3).
Les codes promo, codes avantages ou coupons de réduction sont toujours les bienvenus, a fortiori quand le budget des ménages devient serré. En profitant d'offres commerciales en faveur du pouvoir d'achat, il est possible de faire ses courses autrement, à condition de consacrer un peu de temps à la recherche de bons plans.
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*Si vous êtes client BoursoBank, vous bénéficiez d'un avantage auprès de ces enseignes à travers
The Corner
. Découvrez les remises qui vous sont réservées chez :
Auchan
,
Carrefour
,
Casino
,
Darty
,
Monoprix
et
Yves Rocher
.
Si vous n'êtes pas (encore) client BoursoBank,
découvrez ici les bons plans The Corner
.
(1) https://www.capital.fr/conso/lidl-plus-leclerc-bibi-quelles-sont-les-cartes-de-fidelite-les-plus-avantageuses-1467350
(2) https://www.ey.com/fr_fr/strategy/classement-des-enseignes-preferees-des-francais
(3) https://www.tf1info.fr/conso/video-pouvoir-d-achat-la-chasse-aux-coupons-de-reduction-2210544.html
