SNCF : le paiement en plusieurs fois pourrait bientôt être disponible pour les voyageurs

information fournie par Boursorama avec Newsgene •14/02/2022 à 16:17

La société ferroviaire aurait lancé un appel d'offres pour trouver son partenaire financier. (illustration) (Rupixen / Pixabay)

La SNCF réfléchit actuellement à la mise en placement du paiement en plusieurs fois lors de l'achat de billets de train. Ce type de règlement est déjà proposé par un grand nombre d'agences de voyages et son absence sur les plateformes de la SNCF lui nuit considérablement. L'entreprise ferroviaire se laisse encore du temps pour choisir son partenaire financier.

Actuellement très critiquée après la sortie de sa nouvelle application SNCF Connect, la SNCF continue de réfléchir à son avenir. L'entreprise de transports songerait à proposer le paiement échelonné à ses clients, selon une information exclusive du Parisien . Il lui reste encore à choisir le prestataire financier qui mettra au point ce service.

Une pratique généralisée

La société ferroviaire a lancé un appel d'offres pour trouver son futur partenaire. En prenant cette direction, la SNCF s'ajuste à la concurrence. S'il y a encore cinq ans, peu d'agences de voyages proposaient le paiement en plusieurs fois lors d'une réservation, le service s'est depuis généralisé (Cdiscount, TUI, Lastminute.com, Lidl Voyages, Air France…).

Le recours au paiement fractionné ne concerne pas que les factures salées. « Contrairement à ce que l’on pense, cela ne concerne pas forcément les gros paniers » , explique Mélanie Lemarchand, fondatrice et responsable de Lidl Voyages, où le paiement échelonné représente 25 % des transactions.

Une « piste intéressante » selon la SNCF

« Payer 1 500 € un mobile home en camping au mois d’août , c’est compliqué pour certaines familles, ajoute la responsable. Échelonner leur permet de partir. » De son côté, la SNCF n'a pas confirmé l'information dévoilée par Le Parisien . L'entreprise ferroviaire précise qu'elle « continue à travailler sur toutes les bonnes idées qui permettent de faciliter l’accès de tous au voyage en train, y compris à travers les moyens de paiement ».

« Le paiement en plusieurs fois peut être une piste intéressante pour certains de nos clients , a ajouté la société de transports, interrogée par le média francilien. Il aurait du sens pour les montants de commandes les plus importants. » Si le projet est confirmé et validé par la SNCF, le paiement en plusieurs fois n'arrivera cependant pas avant la fin de l'année 2022.