Moyen de Paiements : paiement refusé sur internet

M516040

07 oct. 2013 •15:46

Un paiement de 1900 euros sur internet m’est refusée depuis 2 jours(j’ai re essayé depuis 5, 6 fois)

- ma carte visa premier est activée et marche bien et j’ai suffisant ment d’euros sur mon compte
- Mon plafond cb est de 5000 euros (Il me reste très avant d’atteindre le max)
- je suis client Boursorama depuis plus de deux ans
- J’ai bien saisi mon numéro de carte et le code 3D reçu sur mon téléphone.
- Le site est français avec un lien sur crédit mutuelle pour le payement….. !!
J’ai contacté le service client deux fois aujourd’hui, un dossier a été ouvert, la deuxième fois le conseiller a été plutôt désagréable, ce qui m’a motive à écrire sur ce forum.

J’aimerais savoir si ça a déjà arrivé à quelqu’un… à ce moment j’ai pas eu de réponse et je trouve limite de pas pouvoir disposer de son argent quand on a besoin et quand on l'a( dans la limite de son plafond) ..