Moyen de Paiements : Carte bancaire jamais reçue...

Bonjour,

nous sommes le 28 janvier et ma carte actuelle expire dans 3 jours.
Une nouvelle carte m'avait été ( soi-disant ) expédiée le 13 janvier et je n'ai toujours rien.

Bien entendu, cela fait plusieurs jours que j'essaie de contacter BB mais on se sent vraiment très très seul...

Et parfois, quand ça leur chante... différentes personnes me répondent... différentes choses...
D'abord que c'est normal, que l'envoi peut prendre 15 jours ( montant du timbre ? 1 c. ? )
Maintenant, quelqu'un d'autre me dit qu'il faut contacter le 04 bla bla... pour obtenir une nouvelle carte. Qui va aussi mettre 15 autres jours pour éventuellement arriver ???

Bref. D'après votre expérience, que faut-il penser ?

Autre chose : peut-on virer 100% de l'argent sur le compte sur livret ? 100% du compte courant ? Ou BB garde-t-il le choix du quand et combien ?

Merci.

;-)

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4 réponses

29 janvier 2016 14:59
Bon bah magnifique !
Autant de monde sur le forum qu'au "SAV" de BB...

Merci pour toutes vos réponses !

27 février 2017 15:47
Ma CB expire demain 28 février , et aujourd'hui , 27 février , je n'ai toujours pas reçu ma nouvelle carte , qui aurait , paraît-il , été expédiée à mon domicile le 7 février , il y a 3 semaines . Que faire ? Comment faire ? Le service client me répond par mail d'attendre . Que faire pour régler mes achats , alors que je ne possède pas d'autres moyens de paiement ?
04 mai 2017 16:06
une CB postée le 09 Mars reçu le 24 Avril.
heureusement de la même année, c'est déjà çà .-)
14 octobre 2018 22:21
Même situation, cela fait plus d'un mois mais rien ne les inquiète...

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