Banque : Ouverture compte impossible

Bonjour,

J'essaie d'ouvrir un compte de bourse, j'ai réalisé la première étape de l'inscription mais à la deuxième étape " votre profil financier " j'ai un message qui apparaît " erreur survenu après avoir validé le formulaire
J'ai testé sur chrome et internet explorer , ceci ne marche pas
J'ai contacté le service téléphonique, attente très longue puis un conseiller qui ne comprend rien et message comme quoi suite à un très grand nombre de demande ils sont dans l'incapacité de répondre puis on t'invite à rappeler...
Bref, le service n'est pas au niveau semble t-il...
Quelqu'un à une solution ?

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2 réponses

08 janvier 2018 14:34
« J'ai contacté le service téléphonique, attente très longue puis un conseiller qui ne comprend rien »

Ca commence bien, quelqu’un qui ne comprend rien ….

« et message comme quoi suite à un très grand nombre de demande ils sont dans l'incapacité de répondre puis on t'invite à rappeler...
Bref, le service n'est pas au niveau semble-t-il... »

Et vous voulez vous OBSTINER à ouvrir un compte et poursuivre une relation dans de telles conditions ?

« Quelqu'un à une solution ? »

Peut-être choisir un autre broker, où votre interlocuteur comprendra quelques chose , et qu'il trouve une solution dans un délai normal …

13 janvier 2018 13:49
Après 8 jours d'attentes, je viens de contacter la hotline qui m'indique 20 jours d'attentes pour le traitement des dossiers, ce n'est pas rassurant en terme d'efficacité.
Je voulais ouvrir un compte car Boursorama permet d'effectuer des ordres triple mutliple ( achat + stop + ordre suiveur), ceci me permettait de gagner le temps et d'éviter d'avoir a positionner mon stop loss ou plage de déclenchement après avoir acheté.
Y a t-il une autre platerforme qui permet cela ?

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