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Retour au sujet Assurance Vie

Assurance Vie : Abivie, chez altaprofits

10 juin 2015 11:49

Est ce que quelqu'un ici a ce contrat?

Je l'avais acheté, à l'époque, sur les conseils de mieux vivre votre argent.

J'ai une dizaine de contrat d'assurance vie (dont boursorama vie, fortuneo vie, mais aussi afer, asac fapès etc...).

ça se passe bien avec tous les autres.

Par contre, sur celui là, j'ai les pires ennuis.

Procédures paperassières (pour un contrat en ligne !!!).

Un arbitrage demandé il y a un an, toujours pas exécuté, parce qu'il manquait une paperasse.

Accueil déplorable : 2 personnes à qui j'avais conseillé le contrat, à l'époque, avait renoncé, vu le manque d'amabilité du personnel.

Et pourtant, c'était des grosses fortunes...

Est ce que d'autres sont satisfaits de ce contrat?

Une chose est sûre, aucun journal financier ne conseille plus ce contrat, à ma connaissance.

Peut être à la suite de plaintes...

32 réponses

  • 10 juin 2015 13:29

    Moi, je connais pas/

    Mes centimes investie dans différentes A/V sont dans Afer, fortuneo vie, puis une, dans une banque de détail de mon coin.

    A noter que le reste n'est pas investie dans des collections de "(dé)moulages" d'arts.


  • 10 juin 2015 13:43

    Il serait intéressant de savoir si ceux qui ont ce contrat ont fait des rachats partiels (ou totaux) au cours des derniers mois, pour vois comment ça s'est passé. Comme autour de tous les contrats ACMN internet, il y a eu des discussions suite à la fusion des deux fonds euros.


  • 10 juin 2015 13:45

    Maintenant je n'ai pas entendu parler de plaintes autour de abivie, c'était encore il y a quelques années un des contrats les plus recommandés dans la presse financière.


  • 10 juin 2015 16:37

    J"ai eu ... il ya 3 ans ..clôturé ..! problème de la suppression du fonds € performant ..mauvaise image !


  • 10 juin 2015 16:40

    Si tu n'as pas vu de plaintes concernant Abivie de Altaprofits cela veut dire que :
    - que tu ne lis pas ce Forum
    - que tu ne lis rien qui se rapporte à" l'actualité" des AV..

    Désolé


  • 10 juin 2015 17:30

    Quand je parlais de plaintes, il s'agissait de plaintes en justice, pas de plaintes (doléances) sur le forum. Je lis et je suis ce forum régulièrement, notamment au sujet des contrats internet ACMN dont abivie fait partie.
    Beaucoup de posteurs ont exprimé ici leur mécontentement (à juste titre, j'en fais partie aussi).
    Moi, ce que j'aimerais savoir, c'est s'il y a des détenteurs de contrats internet ACMN qui ont des difficultés pour faire des rachats, mais je n'ai pas eu sur ce point de réponse, pourtant j'ai posé cette question plusieurs fois.


  • 10 juin 2015 17:41

    Ma difficulté, c'était pour faire des arbitrages.

    Le fonds en euros, je n'en ai pas grand chose à cirer, je met tout en UC.

    Le fonds en euros peut me servir comme support de transit très provisoire, donc, sa perf ne m'intéresse pas trop.

    C'est vrai que je ne viens jamais (ou presque) sur ce forum, donc je ne savais pas que le contrat faisait déjà d'autres mécontents...

    Mais, à part le fonds en euros, vous lui reprochez quoi?


  • 10 juin 2015 17:44

    Sinon, je parle bien de doléances, pas de plaintes en justice (je précise pour DADGAD).


  • 10 juin 2015 19:20

    Je pense que vous avez bien fait de nous informer des problèmes que vous rencontrez avec ce contrat, notamment à propos d'arbitrage, je crois que c'est une première... Le mécontentement est arrivé fin 2013 lorsque le fonds euros internet opportunités a été supprimé, à la surprise générale. A la suite, les courtiers internet qui commercialisaient des contrats ACMN les ont mis " de côté ", certains articles de presse ont parlé de " mauvais coup " porté aux souscripteurs (je dois avoir gardé certains articles d'ailleurs), ce qui a augmenté la méfiance vis à vis de ces contrats...
    Mais j'ai déjà posé la question ici, à savoir s'il y eu des difficultés pour effectuer des rachats (partiels ou totaux), et je n'ai pas eu de réponse sur ce point.


  • 11 juin 2015 09:25

    Si, : rachat total de mon contrat géré par acmn vie => zéro soucis, mais je l ai fait il y a environ 1 an.(après l annonce de mon courtier de ne plus le commercialiser)


  • 11 juin 2015 13:19

    Merci à Goiz pour nous avoir livré cette info importante, il ne s'agirait pas que les détenteurs de contrats internet ACMN aient en plus des difficultés pour faire des rachats, ça serait le comble!


  • 11 juin 2015 14:31

    attention ce genre de choses ne peut aller qu en s empirant si on est nbrx à avoir la même idée...je ne connais pas leur encours actuel (en fait seul le fonds euros est concerné) mais il se peut que la situation que j'ai connue il y a un an ne soit pas la même pour ceux qui souhaiteraient en sortir aujourd'hui...comme mentionné plus haut ils ont mauvaise presse donc je doute que les gens se soient rués sur leurs contrats.


  • 11 juin 2015 16:14

    Mes problèmes d'arbitrage :

    En juillet 2014, je voulais placer le solde de mon fond en euros sur une UC.

    L'arbitrage n'a pas été fait, parce que je n'aurais pas imprimé un contrat à envoyer par le courrier au service arbitrage.

    Il y a quelques jours, je souhaite arbitrer 2 sicav : carmignac investissement et magellan, vers le fonds en euros.

    Arbitrage impossible, mon arbitrage de 2014 attend une validation, et ça bloque tout.

    De toute façon, la procédure d'arbitrage exige qu'on envoie une papier, à imprimer sur le site, et à signer.

    La nana téléphone à l'assureur, qui annule la demande d'arbitrage de 2014.

    Je peux donc enfin céder mes 2 sicav (en principe).

    Au moment de cliquer pour imprimer le fameux papier, je suis renvoyé sur la page d'accueil.

    Je rappelle le service, ils vérifient, et me disent que ma demande est passée.

    Donc, sans avoir besoin du papier cette fois ci.

    J'attend le résultat, je vous tiendrai au courant.


  • 11 juin 2015 16:24

    Sinon, j'avais envoyé 3 chèques de 10.000 euros chacun, le même jour à :

    Fortuneo vie

    Boursorama vie

    Et Abivie.

    En 2 ou 3 jours, mon chèque était crédité sur fortuneo

    Un jour plus tard sur boursorama

    Une semaine plus tard sur abivie

    Les chèques étaient accompagnés de demandes de souscriptions de sicav, toutes les mêmes dans les 3 cas.

    Abivie a souscrit avec un gros retard, bien sûr


  • 11 juin 2015 16:25

    OK on suit ça de près. Il me semble qu'ils avaient envoyé un courrier précisant que les arbitrages simultanés par internet n'étaient plus possible, mais je n'en suis pas sûr, ça reste à vérifier.


  • 12 juin 2015 11:38

    La planche n'est pas solide ..!


  • 12 juin 2015 12:15

    Précisions M4358281?


  • 12 juin 2015 15:17

    ACMN vie a changé de stratégie commerciale et ne promeut plus ce contrat en ligne, l'ou la fusion des 2 fonds euro, etc....
    ....... à la différence du C.Mutuel arkea qui lui promeut à fond l'A - Vie en ligne.


  • 12 juin 2015 16:47

    En effet pa270825... Pourvu que le crédit mutuel arkea ne prenne pas la même orientation, sinon certains contrats (puissance avenir, digital vie etc...) vont perdre tout leur attrait.


  • 14 juin 2015 11:38

    "Il me semble qu'ils avaient envoyé un courrier précisant que les arbitrages simultanés par internet n'étaient plus possible"
    Oui DAGDAD, c'est exact et c'est dans la philosophie d' Acmnvie avec la complicité d' Altaprofits, de restreindre au maximum la possibilité d' arbitrage. Ils ont clairement annoncé la couleur, les contrats internets ne dégagent pas assez de marge, d’où l'attaque sur les fonds euros et maintenant sur les uc.
    Acmnvie, on passe son chemin et Altaprofits aussi car a pris fait et cause pour cet assureur et qui continue de commercialiser ce contrat ...


  • 14 juin 2015 11:56

    sdp


  • 19 juin 2015 09:27

    Mon arbitrage toujours pas passé sur abivie/Altaprofits.

    JE TÉLÉPHONE TOUS LES JOURS.

    On ne peut toujours pas me dire quand une vente de sicav magellan et carmignac investissement demandée il y a plus d'une semaine pourra passer.

    Une demande d'arbitrage faite en juillet 2014 (je dis bien JUILLET 2014) traînait toujours sur mon contrat en JUIN 2015 !!!

    CONTRAT CATASTROPHIQUE, A FUIR ABSOLUMENT.

    Dès qu'il aura 8 ans, je le ferme, c'est la seule issue possible


  • 19 juin 2015 11:25

    Merci pour l'info, j'ai bien noté. C'est peut-être ce qu'ils souhaitent finalement, les rachats de contrats pour liquider leur activité assurance vie... Vous pensez que le problème que vous rencontrez est au niveau du courtier ou bien de l'assureur?
    Il est possible que d'ici quelques mois beaucoup de contrats atteignent leur huitième année car il me semble que beaucoup de souscription ont été faites entre 2006 et 2008 ou 2009. Je me base sur les échanges dans les forums AV à cette époque, les contrats ACMN comme abivie étaient sur le devant de la scène. D'ailleurs, je crois que le magazine mieux vivre avait classé abivie numéro 1 dans sa liste de contrats préférés en 2008 ou 2009 (ça reste à vérifier).

    En ce qui concerne les problèmes que vous rencontrez, je pense qu'une réclamation en RAR n'est pas inutile.


  • 19 juin 2015 11:34

    Il serait intéressant d'avoir des retours d'expérience de rachats partiels ou totaux effectués ces derniers mois ou récemment sur les contrats ACMN, notamment sur les délais...


  • 24 juin 2015 17:06

    J'ai ce contrat. Dernier arbitrage, fin d'année dernière.
    Je ne me souviens pas du délai mais il était comparable aux autres contrats en ligne que j'ai ou que j'ai eus. Quelques jours. On est limité à 1 arbitrage par jour . Règle absurdissime.
    Par contre, je n'ai jamais envoyé de courrier pour arbitrer, la demande se fait en ligne.

    Je ne sais pas s'il existe des contrats AV gérable en temps réel, mais comme les supports n'ont qu'une valeur liquidative journalière, au mieux l' arbitrage sera à J+1 selon l'heure de transmission.
    J+2 voire J+3 me paraît déjà pas mal.
    Chacun fait ce qu'il entend, je doute que si on veut de la réactivité, il faille choisir l'AV. Le PEA est plus indiqué et il permet de profiter d'une fiscalité comparable.


  • 24 juin 2015 17:23

    Merci pour votre participation labire, est-il indiscret de vous demander l'âge de votre contrat abivie et si vous avez déjà effectué des rachats dessus ( la question du délai a été soulevée).
    Depuis votre dernier arbitrage fin 2014, avez-vous effectué d'autres opérations?

    Ces questions ont pour but de savoir si certains contrats internet acmn rencontrent des problèmes tels que ceux évoqués dans cette file et d'autres.


  • 30 juin 2015 09:44

    Mon contrat a 7 ans. Pas de rachat en vue, même après 8 ans.
    Les arbitrages que j'ai testées. UC=> UC, fond euro vers UC.
    Je ne suis pas à l'abri d'aller sur des UC plus risquées si la tempête grecque fait chuter les marchés.

    J'ignore s'il y a des problèmes sur ce contrat, Pas trop d'écho sur le net. Que la priorité du crédit mutuel ne soit plus l'AV en ligne, je veux bien le croire, de la à ne plus honorer son contrat avec ses clients....


  • 30 juin 2015 12:03

    Merci de votre message utile labire.
    Personnellement j'ai contacté un courtier qui a commercialisé un contrat internet ACMN et j'ai essayé d'en savoir un peu plus. On m'a répondu que ACMN avait changé de " cap " en privilégiant maintenant les contrats non internet (ce qu'on savait déjà) et que ACMN ne souhaitait donc pas continuer à vendre des contrats internet, comme ce fut le cas à grande échelle il y a quelques années. Néanmoins, ce courtier m'a dit que si je voulais absolument souscrire leur contrat internet ACMN, il était possible de le faire encore et que les documents de souscription me seraient envoyés. Enfin, on m'a dit qu'il n' y avait pas de problème particulier avec les contrats internet ACMN existants et qu'il n'y avait pas lieu de s'inquiéter...
    A chacun de se faire sa propre opinion.
    En tout cas, merci à ceux qui nous tiennent informés sur le sujet, notamment sur le fonctionnement pratique de ces contrats (rachats, arbitrages, versements etc...)


  • 01 juillet 2015 09:32

    UP


  • 02 juillet 2015 18:02

    CONCLUSION: ne PAS souscrire un contrat internet avec ACMN comme assureur...et s'en débarasser sans trop de frais si l'on en possède un...


  • 02 juillet 2015 18:38

    Bonne décision. .ne pas hesiter pour un ASSURXIT si le compte n'y est pas..cela coûte toujours mais cela s'avère
    bénéfique sur le court terme


  • 03 juillet 2015 12:58

    Ne pas souscrire un contrat ACM internet, ça se comprend aisément.
    En revanche, fermer un contrat existant n'est pas forcément la meilleure chose à faire, tout dépend à mon avis des supports sélectionnés et de la façon dont le contrat est géré.
    Encore une fois, chacun voit midi à sa porte.
    En tout cas, le forum reste à l'écoute et reste vigilant!


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