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Banque : Compte inconnu

M1290141
14 oct. 201814:08

Bonjour !

Je me suis connecté mon espace client boursorama ce matin et il n'y avais aucun problème, mais depuis 30 minutes je ne peux plus accéder a mes comptes, ils sont affichés en "compte inconnu" autant sur le site que sur l'application.

Quelqu'un a déjà eu ce problème ? D'où ça vient, et que puis-je faire ?

Cordialement,
Evy

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18 réponses

  • M2041196
    15 octobre 201823:15

    J ai le meme probleme ce soir quand j ai voulu me connecter donc oeu etre un beug du site

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  • paal
    16 octobre 201806:35

    16/10/2018 - instabilité du site
    Toujours sauvegardé

    « Je me suis connecté mon espace client boursorama ce matin et il n'y avait aucun problème, mais depuis 30 minutes je ne peux plus accéder a mes comptes, ils sont affichés en "compte inconnu" autant sur le site que sur l'application. »

    Alors d'abord, au niveau de la programmation, afficher un message compte inconnu, alors qu'il existe, ce n'est pas très malin ....

    Ensuite, et s'il existe un problème de connexion, c'est alors lié à l'INSTABILITÉ du site, et ce n'est pas brillant non plus pour un organisme qui continue à prétendre être le meilleur du marché en sa qualité de leader ...

    Alors leader pour l'instant peut-être, mais pour combien de temps si tout ceci perdure ....

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  • M5570465
    21 octobre 201802:07

    Même problème pour moi ce soir ! J'ai envoyé un message au service client...

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  • M5570465
    21 octobre 201802:08

    Problème réglé après une quinzaine de minutes...

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  • M2547251
    04 octobre 201909:25

    Ce matin je veux entrer sur mon compte et il est affiché compte inconnu ! C'est très déstabilisant quand on sait le site est notre seul accès à nos comptes. Faites quelque chose c'est ni rassurant ni acceptable !

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  • M6549987
    04 novembre 201923:18

    Même chose pour moi ce soir, pas très rassurant...

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  • M9269636
    04 novembre 201923:21

    idem

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  • M649012
    04 novembre 201923:28

    Pareil ce soir...

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  • M5422580
    04 novembre 201923:28

    Idem

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  • M5422580
    04 novembre 201923:33

    Je veux accéder à mon compte et ... la page demandée n'existe plus!!!
    Compte inconnu ! !
    Qu'est ce qu'on peut faire maintenant ????

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  • M1946578
    04 novembre 201923:38

    idem, ça fait peur,

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  • M3400973
    16 novembre 201917:15

    Pour la 1ere fois je rencontre également ce problème...en espérant que cela soit réglé rapidement...

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  • M7179159
    16 novembre 201917:25

    Bravo Boursorama.... Nous aussi "compte inconnu"...

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  • M8989397
    16 novembre 201917:28

    idem

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  • M7573480
    16 novembre 201917:40

    Même chose pour moi : "La page demandée n'existe plus !"
    Votre problème a été réglé ? C'est très angoissant...

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  • M4825275
    16 novembre 201920:23

    idem pou moi

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  • M4737609
    16 novembre 201920:25

    Pareil ici ...

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  • M8808937
    16 novembre 201920:28

    +1 "compte inconnu", je rejoins les précédents commentaire, ce n'est pas acceptable.

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