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Pourquoi les banques se lancent dans le cashback

Le Parisien03/04/2018 à 15:16

Pourquoi les banques se lancent dans le cashback

Donner de l'argent à une personne qui vient de faire un achat : de prime abord, la logique du « cashback » peut paraître étrange. Les grandes banquent telles LCL ou la Société générale s'y lancent désormais à fond. Les chiffres sont en effet prometteurs.Mandaté par le lobby du secteur - le SNMP (Syndicat National du Marketing à la Performance)- le cabinet d'étude Xerfi estimait, en 2016, que 10,9 % des Français étaient inscrits sur un site de cashback. À l'époque, cette activité générait déjà 600 millions d'euros de chiffres d'affaires.Cela génère du chiffre d'affaires en plusUn marché avec de belles perspectives qui fonctionne sur le modèle des apporteurs d'affaires. Le site Internet marchand rémunère ceux qui lui font venir des clients solvables et intéressés par ses produits. « Le cashback offre à un annonceur une visibilité supplémentaire sur une clientèle de qualité, ce qui lui permet de générer du chiffre d'affaires supplémentaire », souligne Stéphanie Vuillemin, responsable marketing des offres de service aux particuliers de la Société Générale. LIRE AUSSI > Quand le commerçant se transforme en distributeur de billetsEt de préciser : « selon des études, le panier moyen des clients de services de cashback est de 10 à 20 % plus important ». Autre intérêt pour les enseignes, selon elle, « cela permet aussi de proposer des remises sans apparaître comme des discounters ».Pour les banques, c'est un service supplémentaireEn échange, le marchand verse une prime à son apporteur d'affaires. C'est ce qui permet, ensuite, au site Internet spécialisé, ou à la banque, de reverser de l'argent au client final. Que perçoivent concrètement les apporteurs d'affaires ? « Ces dernières années, nous avons touché entre 15 et 20 % environ de ce que touchent les clients », souligne Stéphanie Vuillemin. En résumé, pour un cashback de 10 % offert au client, la banque reçoit ...

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