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Capifrance bouscule les agences immobilières

Le Figaro07/02/2012 à 20:42
Ce réseau immobilier sans agence, récemment racheté par Artemis, va recruter 500 agents.

Ces derniers mois ont été chargés pour le réseau d'agents commerciaux en immobilier Capifrance. En septembre dernier, la principale enseigne française de mandataires immobiliers sans agence était rachetée avec son challenger, Optimhome, par Artemis, le holding de la famille Pinault. Depuis, l'enseigne s'est dotée d'un nouveau PDG, Jacques Daboudet passé par le site meilleurtaux.com et le Crédit foncier, et d'un nouveau logo. Mais surtout, l'entreprise affiche désormais clairement ses ambitions de croissance.

«Nous nous sommes intéressés à la révolution qu'apporte l'arrivée du numérique dans les métiers de l'immobilier, souligne Patricia Barbizet, directrice générale d'Artemis. Nous pensons que ces réseaux commerciaux correspondent pleinement aux investissements que nous recherchons: ce n'est pas une mode mais une vraie tendance de fond.»

Pour l'instant, Capifrance compte 70 salariés et 1 400 mandataires ayant réalisé 6 000 ventes en 2011 pour un chiffre d'affaires de 52 millions d'euros de commissions. Cette année, changement de braquet avec 500 recrutements prévus, dont 350 en Ile-de-France, région où le réseau originaire de Montpellier est peu présent. «Nous souhaitons réaliser 15 000 ventes et un chiffre d'affaires de 100 millions d'euros d'ici à 2014, explique Jacques Daboudet. Cela nous permettrait d'intégrer le top 5 des réseaux immobiliers, alors que nous occupons actuellement la huitième place.»

«Porteurs de clés»

Le modèle de Capifrance, importé d'Amérique du Nord, est simple: le réseau s'appuie sur des travailleurs indépendants exerçant depuis leur domicile et exclusivement payés à la commission. Moyennant le versement de 360 euros par mois à l'enseigne, ils ont accès aux outils informatiques du réseau et sont formés gratuitement en quelques jours. Selon le chiffre d'affaires réalisé, ils pourront ensuite conserver entre 70 et 98% des honoraires perçus.

Une nouvelle approche professionnelle fortement décriée par les agents «traditionnels». «Il y a un vrai travail de progrès et de modernité à effectuer dans nos métiers, reconnaît Gilles Ricour de Bourgies, président de la Fnaim Ile-de-France,mais la plupart de ces nouveaux réseaux n'y répondent pas.Toutes enseignes confondues, un mandataire commercial n'effectue en moyenne que 2,5 ventes par an. Ce ne sont souvent que des porteurs de clés, peu formés, qui essaient ainsi de compléter leurs revenus.» De son côté Philippe Buyens, directeur du réseau Guy Hoquet, estime que «ce type d'organisation va à l'encontre de la protection du consommateur, c'est un nivellement de la profession par le bas.» Selon lui, ces réseaux qui se rémunèrent par abonnement ont intérêt à multiplier le nombre d'agents sans que leur activité soit forcément viable.

Concernant les synergies à venir entre Capifrance et Optimhome, le second réseau racheté par Pinault, Artemis reste assez discret soulignant que ces deux réseaux «vivront chacun leur vie avec leurs spécificités». Le PDG de Capifrance concède tout juste que les premiers rapprochements ont lieu actuellement pour tenter de mutualiser certains coûts dans la formation ou l'informatique.

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