Bienvenue sur le nouveau Boursorama. Découvrez tout ce qui a changé
  1. Aide
    1. Espace client
    2. Connexion
Accès membre Boursorama

Erreur d'authentification

Vous êtes authentifié. Nous chargeons votre espace membre.

Mot de passe oublié ?

Nouveau sur Boursorama ? Devenez membre

Identifiant/Mot de passe oublié
Si vous êtes Membre de la Communauté Boursorama, veuillez indiquer l'adresse email que vous avez fournie lors de votre enregistrement pour recevoir votre identifiant et/ou ré-initialiser votre mot de passe :

Nouveau sur Boursorama ? Devenez membre

Fermer

Banques: l'UFC dénonce des hausses de tarifs "injustifiées"

RelaxNews21/01/2014 à 10:10

Monkey Business Images/shutterstock.com

(Relaxnews) - L'association de consommateurs UFC-Que choisir a dénoncé mardi des hausses de tarifs "injustifiées" de certains services bancaires et alerté sur les problèmes "sécuritaires et tarifaires" liés au passage au système de paiement européen SEPA.

L'UFC, qui publie mardi son palmarès 2014 des banques françaises, souligne que parmi les dix services les plus fréquents, sept ont vu leur prix augmenter depuis la dernière enquête d'octobre 2010, dont quatre plus fortement que l'inflation durant la même période.

"La hausse est parfaitement intolérable sur certains services très diffusés", comme les frais de tenue de compte (+99% en 4 ans) et les retraits "déplacés" (retraits d'argent effectués dans les distributeurs de banques concurrentes, +68%) "alors que leur prix aurait dû baisser suite à l'accord obtenu par l'Autorité de la Concurrence avec les banques en 2011", s'insurge l'association.

L'UFC déplore également les écarts tarifaires importants entre banques : pour un même profil, les tarifs des dix services passés en revue dans 129 établissements varient de 0 à 230 euros.

Selon le classement de l'association, les banques les moins chères pour les 10 services étudiés sont les banques en ligne, avec Boursorama et ING Direct ex aequo à la première place, suivies de Fortuneo et Hello bank.

Elles sont talonnées par les "assurbanquiers", les banques créées par des compagnies d'assurance (Macif à la 5e place, Groupama Banque à la 7e).

Les banques les plus chères sur ces services sont des banques locales: Société Marseillaise de Crédit (groupe Crédit du Nord), Banque Dupuy de Parseval et Banque Marze.

"En fonction du profil des consommateurs (jeune, actif, séniors boursicoteurs, etc.), le classement peut significativement varier", prévient l'UFC, "d'où l'importance de bien comparer les établissements bancaires au vu de ses besoins".

Enfin, l'association estime que le nouveau système de paiement européen SEPA, initialement prévu au 1er février et récemment reporté au 1er août, constitue "un nouveau risque pour le consommateur".

Selon elle, la banque n'aura plus de visibilité sur l'authenticité du mandat de prélèvement apporté par le créancier, d'où un risque de fraude "considérablement plus élevé".

En outre, malgré les économies que vont réaliser les banques avec le SEPA, la transition "risque de se traduire par la mise en place de nouvelles facturations et/ou, par la persistance de facturations désormais illégitimes", estime l'association.

L'UFC dénonce également un manque d'information des consommateurs par les banques sur ce nouveau système.


Les Risques en Bourse

Fermer

Note d'information importante

Chère Cliente, Cher Client,

Nous souhaitons vous donner quelques règles à suivre pour investir dans les meilleures conditions et vous présenter les risques potentiels auxquels vous êtes susceptibles d'être exposés.

Vos connaissances, Votre profil d'investisseur
Tout d'abord évaluez vos connaissances boursières et financières et formez-vous en consultant le Guide de l'Investisseur, véritable introduction à la bourse et à l'épargne qui est disponible sur votre site Boursorama Banque sous la rubrique «Aide/Formation».
Définissez ensuite votre profil d'investisseur (prudent, équilibré, dynamique) et vos objectifs (durée de placement, rentabilité …). Ce constat vous permettra de vous orienter vers les produits et les marchés qui vous sont le mieux adaptés.

Pensez à vos besoins de liquidité
Adaptez votre durée de placement (1 mois, 1 an, 5 ans, …) à vos besoins de liquidités (projets, impôts …) et en tout état de cause, n'investissez pas en Bourse une partie trop importante de votre patrimoine.

La composition de votre portefeuille
Etudiez la composition de votre portefeuille : diversifiez vos placements afin de réduire au maximum le risque inhérent à un support ou à un secteur en particulier et n'investissez pas dans les produits optionnels (warrants, certificats), fortement risqués, si votre portefeuille n'est pas suffisamment important.

Connaître la vie des Sociétés
Renseignez-vous sur la société au sein de laquelle vous envisagez d'investir (actualités, santé financière, opérations à venir, …).

Agir en connaissance de cause
Soyez conscient des risques auxquels vous êtes exposés : de fait, si certains produits (actions volatiles, warrants, certificats, future…) ou certains modes d'investissement (Service de Règlement Différé) augmentent les espérances de gain, ils accroissent aussi fortement le risque de perte (totale). Ainsi, une connaissance technique préalable approfondie est requise, c'est pourquoi nous conseillons aux néophytes de s'écarter de ce type de produits.

Des risques différents selon les marchés
Prenez connaissance des caractéristiques des marchés sur lesquels vous allez investir : vous êtes confrontés à un risque variable (liquidité, volatilité, niveau d'information, change…) selon les marchés sur lesquels vous décidez d'intervenir (Premier Marché, Second Marché, Nouveau marché, Marché Libre, Marché étranger…).

Figez vos pertes
Enfin, la règle d'or à retenir est de savoir figer ses pertes : à vous de définir le montant de perte acceptable dès le début et une fois ce niveau atteint agissez en conséquence.

En appliquant ces quelques règles de bonnes conduite vous serez à même de mieux appréhender votre risque lorsque vous allez investir sur les Marchés

Un ensemble de cours complets sur la Bourse est également mis à votre disposition gratuitement et que vous pouvez retrouver sur votre site Boursorama Banque dans la rubrique «Aide/Formation». Si des questions resteraient en suspend, n'hésitez pas à contacter votre agence qui est à votre disposition.

Cordialement,
L'équipe de Boursorama Banque.