Bienvenue sur le nouveau Boursorama. Découvrez tout ce qui a changé
  1. Aide
    1. Espace client
    2. Connexion
Accès membre Boursorama

Erreur d'authentification

Vous êtes authentifié. Nous chargeons votre espace membre.

Mot de passe oublié ?

Nouveau sur Boursorama ? Devenez membre

Identifiant/Mot de passe oublié
Si vous êtes Membre de la Communauté Boursorama, veuillez indiquer l'adresse email que vous avez fournie lors de votre enregistrement pour recevoir votre identifiant et/ou ré-initialiser votre mot de passe :

Nouveau sur Boursorama ? Devenez membre

Fermer

Attentats de Paris: les mesures pour reporter son voyage

Le Figaro16/11/2015 à 12:53

La SNCF, Eurostar et les compagnies aériennes ont mis en place des dispositifs de remboursement et d'échange de billets pour les voyageurs qui veulent reculer ou annuler leur voyage à Paris et en France.

Les attentats commis vendredi à Paris et en Seine Saint-Denis qui ont fait 132 victimes ont poussé certains voyageurs à différer leur voyage en France, et dans la capitale. Face aux réclamations, les compagnies aériennes et les transports se sont adaptés, offrants des mesures commerciales pour les détenteurs de billets.

• La SNCF réfléchit aux mesures à prendre

«SNCF exprime sa solidarité avec les victimes et leurs familles. Le trafic est assuré normalement. Soyons tous vigilants», twittait l'entreprise de transports le 14 novembre dernier, au lendemain des attentats à Paris. «Il est un peu tôt pour pouvoir vous parler des mesures qui vont êtres prises, nous sommes actuellement en réunion pour parler de ces sujets», explique le groupe ferroviaire au Figaro. Sur Twitter, la SNCF conseille pour l'instant de remplir le formulaire classique de réclamation à envoyer au service client.

De son côté, Eurostar dont les trains relient la Grande-Bretagne à la France, a annoncé la possibilité d'échanger gratuitement son billet. «Veuillez vous présenter à l'enregistrement à l'heure normale même si votre train affiche un retard», précise l'entreprise.

• Les billets d'avions échangés

Air France a affirmé que l'ensemble de ses vols étaient maintenus. Dans un communiqué, elle précise avoir mis en place des mesures commerciales pour les voyageurs qui voudraient reporter, modifier ou annuler leur vol. Pour les voyageurs munis de billets de et vers la France métropolitaines, pour des trajets prévus entre le 13 et 16 novembre, la société propose le report sans frais du voyage jusqu'au 22 novembre inclus. Pour ceux qui veulent partir après cette date, la compagnie indique qu'ils peuvent bénéficier d'un avoir non remboursable valable un an sur les compagnies Air France, KLM et Hop!. Pour les voyageurs munis de billets pour des vols prévus entre le 17 et le 22 novembre, il est également possible de reporter leur voyage jusqu'au 15 décembre inclus sans frais.

American Airlines a également mis en place des mesures exceptionnelles ce week-end. Si la compagnie explique au Figaro ne pas ressentir «de mouvement significatif d'annulation ou de demandes de modifications», les voyageurs ont tout de même la possibilité de changer leur billet gratuitement. Leur vol doit toutefois avoir été acheté avant le 14 novembre, leur voyage prévu entre le 16 et le 22 novembre de ou vers Paris, où les passagers avoir la possibilité de voyager entre le 17 novembre et le 15 décembre 2015.

La compagnie low cost Vueling a indiqué de son côté mettre à disposition «un service de changements sans frais pour voler dans les trois prochains mois», pour les voyageurs ayant acheté un billet pour le week-end dernier.

Lire la suite de l'article sur lefigaro.fr


Les Risques en Bourse

Fermer

Note d'information importante

Chère Cliente, Cher Client,

Nous souhaitons vous donner quelques règles à suivre pour investir dans les meilleures conditions et vous présenter les risques potentiels auxquels vous êtes susceptibles d'être exposés.

Vos connaissances, Votre profil d'investisseur
Tout d'abord évaluez vos connaissances boursières et financières et formez-vous en consultant le Guide de l'Investisseur, véritable introduction à la bourse et à l'épargne qui est disponible sur votre site Boursorama Banque sous la rubrique «Aide/Formation».
Définissez ensuite votre profil d'investisseur (prudent, équilibré, dynamique) et vos objectifs (durée de placement, rentabilité …). Ce constat vous permettra de vous orienter vers les produits et les marchés qui vous sont le mieux adaptés.

Pensez à vos besoins de liquidité
Adaptez votre durée de placement (1 mois, 1 an, 5 ans, …) à vos besoins de liquidités (projets, impôts …) et en tout état de cause, n'investissez pas en Bourse une partie trop importante de votre patrimoine.

La composition de votre portefeuille
Etudiez la composition de votre portefeuille : diversifiez vos placements afin de réduire au maximum le risque inhérent à un support ou à un secteur en particulier et n'investissez pas dans les produits optionnels (warrants, certificats), fortement risqués, si votre portefeuille n'est pas suffisamment important.

Connaître la vie des Sociétés
Renseignez-vous sur la société au sein de laquelle vous envisagez d'investir (actualités, santé financière, opérations à venir, …).

Agir en connaissance de cause
Soyez conscient des risques auxquels vous êtes exposés : de fait, si certains produits (actions volatiles, warrants, certificats, future…) ou certains modes d'investissement (Service de Règlement Différé) augmentent les espérances de gain, ils accroissent aussi fortement le risque de perte (totale). Ainsi, une connaissance technique préalable approfondie est requise, c'est pourquoi nous conseillons aux néophytes de s'écarter de ce type de produits.

Des risques différents selon les marchés
Prenez connaissance des caractéristiques des marchés sur lesquels vous allez investir : vous êtes confrontés à un risque variable (liquidité, volatilité, niveau d'information, change…) selon les marchés sur lesquels vous décidez d'intervenir (Premier Marché, Second Marché, Nouveau marché, Marché Libre, Marché étranger…).

Figez vos pertes
Enfin, la règle d'or à retenir est de savoir figer ses pertes : à vous de définir le montant de perte acceptable dès le début et une fois ce niveau atteint agissez en conséquence.

En appliquant ces quelques règles de bonnes conduite vous serez à même de mieux appréhender votre risque lorsque vous allez investir sur les Marchés

Un ensemble de cours complets sur la Bourse est également mis à votre disposition gratuitement et que vous pouvez retrouver sur votre site Boursorama Banque dans la rubrique «Aide/Formation». Si des questions resteraient en suspend, n'hésitez pas à contacter votre agence qui est à votre disposition.

Cordialement,
L'équipe de Boursorama Banque.