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KERTEL : Kertel

L.Lieute
01 août 200919:33

Message effacé sur le forum Proximania:

Les plus curieux (rare il est vrai sur ce forum) ont sans doute remarqué: depuis quelque jour le site www.kertel.com accueille avec un étrange message.
"Suite a un incident technique, les numéros d'accès aux cartes Kertel sont provisoirement indisponibles.
Un numéro d'accès "gratuit", de substitution, a été mis en place (attention facturation hors forfait depuis un mobile) :
Composez le 0809 32 3003 pour utiliser votre carte (en remplacement provisoire du 0805 80 3003 ou du 3003)."
Le problème n'est pas vraiment technique (sinon il serait réglé depuis longtemps). Le problème est que le plus gros opérateur travaillant avec Kertel, excédé cdepuis des mois par les retards de paiement a mis en demeure Kertel de le payer. Ne recevant pas dans les délais légaux les sommes demandées (qui se chiffrent autour de 4M€), il a coupé toute fourniture de service.
Il en résulte donc une impossibilité d'utiliser les produits Kertel.
L'impact est donc triple:
- vis à vis du premier fournisseur de Kertel, un impact qui risque de se terminer devant les tribunaux.
- vis à vis des clients de Kertel (grossistes, La Poste, etc.) un fort impact sur leur propre business et sans doute une remise en cause des relations futures.
- vis à vis du client final (l'utilisateur des cartes prépayées) un abandon progressiste des produits Kertel pour ceux de la concurrence.

Cette histoire est le signe annonciateur d'une fin très proche.


En espérant que ce message ne soit pas censuré.

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