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COHERIS
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COHERIS : BOURSIER.COM

lou.robe
03 juin 200918:18

Coheris : le groupe Henner a choisi Coheris CRM

mer 03 jui, 17h53


Coheris (Paris: FR0004031763 - actualité) annonce que le groupe Henner a choisi Coheris CRM pour la mise en place d'une solution CRM destinée à renforcer sa présence sur le marché des particuliers.
Développé à partir de 'La Garantie Médicale et Chirurgicale' fondée en 1947, le groupe Henner/GMC est devenu le spécialiste en France de la protection sociale collective, le leader en couverture sociale des expatriés et des multinationaux, le partenaire "assurance globale" de l'entreprise et l'interlocuteur privilégié des particuliers.

Le groupe Henner explique être aujourd'hui en mesure d'apprécier les bénéfices apportés par la solution Coheris CRM. "Le premier concerne le pilotage de l'activité : le nombre exact de devis provenant du site web est identifié et des réponses sont apportées dans les meilleurs délais. Par ailleurs, le client peut désormais simuler un tarif et visualiser en temps réel ses remboursements".

Autre bénéfice constaté : "la vision unifiée sur les données clients, qui facilite la tâche des collaborateurs du groupe Henner, en permettant un suivi régulier sur les événements clients".

A terme, le groupe envisage de capitaliser sur la solution pour réaliser des campagnes marketing sur des ventes additionnelles.

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4 réponses

  • lou.robe
    04 juin 200910:32

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  • cajuma
    04 juin 200910:33

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  • j.vaton
    08 juin 200912:44

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