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JD.COM lance une plateforme pour les marques de luxe

AOF10/10/2017 à 13:00

(AOF) - JD.com, le site de e-commerce chinois coté au Nasdaq, a annoncé aujourd'hui le lancement de Toplife, une nouvelle plateforme exclusive de shopping en ligne qui propose aux marques de luxe internationales une solution globale pour toucher les clients chinois les plus aisés grâce à des flagship stores qu'ils peuvent personnaliser.

Le lancement de Toplife répond au constat suivant : nombre de marques de luxe et de consommateurs préfèrent une plateforme indépendante dédiée au luxe, pour une expérience unique et premium, en phase avec celle proposée en boutique.

La plateforme permet aux marques une vente en direct dans un écosystème en ligne exclusivement dédié au luxe, reliant de bout en bout l'e-store, un service client et un service de livraison de qualité, offrant une expertise en marketing et en gestion de marque, ainsi que des sites d'entreposage dédiés. Les marques auront la main sur les moindres détails de l'apparence de leur flagship store, tout en bénéficiant des ressources en termes de services client de JD.com.

Toplife accueillera de nombreuses marques de luxe et haut de gamme issues de la mode, de la joaillerie, de l'horlogerie, de la maison, des soins de beauté, de la cosmétique ou encore de l'électronique. Elles bénéficieront des services à valeur ajoutée de JD.com : service client premium disponible 24h/24, consolidation de l'image de marque et mise à disposition de ressources marketing. Des marques telles que La Perla, Emporio Armani, Rimowa (LVMH), B&O Play et Trussardi ont déjà rejoint Toplife. Dans les semaines à venir, d'autres marques suivront et pour certaines d'entre elles, il s'agira de leur première boutique en ligne en Chine.

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