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CRM COMPANY GROUP

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CRM Company Group innove dans la santé avec la première plateforme internet dédiée aux changements de comportements en matière de prévention

Boursorama17/06/2009 à 13:40

Après 2 ans de développement et une expérience éprouvée dans l’industrie pharmaceutique, cette plateforme adresse aujourd’hui tous les secteurs pour lesquels la responsabilité collective ou individuelle en matière de santé est cruciale : banque/assurance, distribution, énergie/environnement, hygiène/bien-être, jeux, sport, Ressources Humaines...

Dans un contexte social et économique où les enjeux de santé sont devenus déterminants, CRM Company Group (Alternext - ALCRM) a élaboré une plateforme internet dédiée à la prévention et à l’éducation santé. Cet outil unique vise à inciter tout à chacun à devenir un acteur plus responsable de sa santé, collectivement et individuellement. Cette plateforme est l’aboutissement de deux ans de développement par CRM Santé, un département de CRM Company Group entièrement consacré à la santé.

Après avoir développé des programmes pour les grands leaders du médicament - Sanofi Aventis, Pfizer, Novartis... ,CRM SANTE adresse désormais des entreprises de l’assurance, du secteur bancaire, du sport, de la distribution, de l’environnement, des ressources Humaines, des addictions aux jeux mais aussi des institutions. Les programmes proposés à travers la plateforme sont dédiés aux grands thèmes de la prévention - nutrition, activité physique, stress, sommeil, addictions, protection contre les méfaits de l’environnement, vaccinations et dépistage... - qui se fondent sur les résultats des grandes études épidémiologiques internationales. Ils comprennent à ce jour une base de données de 35000 questions/réponses, des systèmes de « prise de résolutions », des programmes d’accompagnement du changement de comportement, plus de 300 auto-évaluations avec leurs résultats déterminant des profils.

La démarche globale s’appuie sur un moteur d’algorithmes unique, développé pour proposer des programmes d’éducation santé et thérapeutique, personnalisés flexibles, accessibles financièrement et faciles à mettre en oeuvre. Déployés sur internet et sur mobile, ces programmes sont accompagnés d’une démarche relationnelle personnalisée, en termes de contenu, de fréquence, d’animation et de suivi de l’évolution, afin de d’apporter une garantie de résultats.

Un projet citoyen

Le développement durable passe désormais par un comportement responsable tant au niveau collectif qu’individuel. Il passe également par la bonne santé des individus qu’il s’agit de mieux prévenir et de préserver dans notre monde actuel. L’enjeu aujourd’hui est d’aider les citoyens à mieux se repérer, à s’informer sur ces thèmes, mais aussi les inciter à changer de comportement individuel en les sensibilisant davantage.

Un projet rentable avec un retour sur investissement mesurable

Par son contenu dédié à la prévention santé, par son approche concrète et personnalisée, par ses programmes inscrits sur la durée, l’objectif de cette plateforme internet est, en apportant un service personnalisé et valorisant, de conquérir de nouveaux clients, d’améliorer la relation avec eux, de les fidéliser, et d’avoir un véritable retour sur investissement A titre d’exemple :

Banque/assurance : conquête de nouveaux clients, baisse de la sinistralité des contrats

Ressources Humaines : Meilleure productivité des employés et réduction de l’absentéisme, ...

Distribution : nouveaux clients, fidélisation en apportant des services aux produits

« Depuis deux ans nous développons avec le Docteur Marc Salomon, cardiologue reconnu et spécialiste en prévention, cette plateforme unique qui se situe au carrefour des savoirs faire de CRM Company : Réalisation de site internet interactif et ergonomique, gestion de la relation dans le temps et contenu à Valeur ajoutée. Cette plateforme constitue un asset important et un axe de développement stratégique pour notre groupe » commente Bertrand Frey, Président de CRM Company Group

A propos de CRM COMPANY GROUP

CRM Company Group est un groupe indépendant, spécialiste des stratégies de communication digitales et relationnelles. Parce que la relation est devenue le pivot entre la marque et le consommateur, CRM Company Group accompagne les annonceurs du conseil stratégique à la mise en œuvre de campagnes relationnelles. Sur l’ensemble des canaux de communication, on et offline, CRM Company Group tisse des liens et crée de la préférence avec le consommateur pour des marques telles que AGF Allianz, BMW, Bongrain, Heineken, l’Oréal, Orange, La Grande Récré, Lacoste, Nutella, PagesJaunes, RATP, Salomon, Sauter, Nouvelles Frontières, Unilever, Warner, Yves Rocher...

Contact presse CRM Company Group

Voice : Florence Calba / Sibylle de Villeneuve

Tel : 01 73 04 60 55 / 52

fcalba@crmvoice.fr / sdevilleneuve@crmvoice.fr

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