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Amazon enquête sur de possibles vols de données par des salariés
Reuters17/09/2018 à 16:06

 (Actualisé avec cours de Bourse)
    17 septembre (Reuters) - Amazon.com  AMZN.O  a annoncé lundi
avoir ouvert une enquête sur des soupçons de vente de données
confidentielles de clients par certains de ses salariés à des
entreprises tierces afin, notamment, de supprimer des avis
négatifs publiés sur son site sur certains produits. 
    En début de séance à Wall Street, l'action Amazon recule de
2,5%, parmi les plus fortes baisses de l'indice S&P 500.  
    Des salariés du géant américain du commerce électronique
proposent des données internes et d'autres informations
classifiées, via des intermédiaires, à des marchands
indépendants qui commercialisent leurs produits sur le site
d'Amazon afin de doper leurs ventes en contrepartie d'un
paiement, a rapporté dimanche le Wall Street Journal https://on.wsj.com/2NNebte.
 
    Cette pratique, qui constitue une violation des conditions
commerciales d'Amazon, est particulièrement courante en Chine,
ajoute le quotidien américain, alors que le nombre de vendeurs y
est en forte hausse.
    "Nous imposons à nos salariés des normes éthiques élevées et
quiconque enfreint notre code fera face à des mesures
disciplinaires, y compris un licenciement et d'éventuelles
poursuites judiciaires, voire au pénal", a déclaré un
porte-parole d'Amazon à Reuters.
    Pour des sommes allant de 80 à plus de 2.000 dollars (68-
1.710 euros), des salariés d'Amazon à Shenzhen communiquent à
des intermédiaires des informations internes sur les volumes de
ventes et les adresses électroniques des internautes ayant
déposé un avis sur un produit, selon le WSJ. Ils offrent aussi
la possibilité de supprimer des avis négatifs et de restaurer
des comptes Amazon fermés, détaille le journal. 
    Le géant du commerce électronique enquête également sur un
certain nombre de cas impliquant des salariés, dont certains
travaillant aux Etats-Unis, soupçonnés d'accepter des
pots-de-vin, ajoute le quotidien. 
    

 (Arjun Panchadar à Bangalore, Claude Chendjou pour le service
français, édité par Dominique Rodriguez)
 

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