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Mes procurations

Comment mettre en place une procuration 100% en ligne ?

Seul le titulaire du compte, appelé mandant, peut demander la mise en place de la procuration pour donner la gestion à un tiers, appelé mandataire, d'un ou plusieurs de ses comptes. Le mandant doit se rendre sur la page "Mettre en place une procuration", disponible dans la rubrique "Mon profil". 

Une fois la demande de procuration acceptée par le mandataire depuis son Espace Client, la procuration devient active sous un délai de 72 heures ouvrées.

Le mandataire aura la visualisation des comptes du mandant depuis son propre Espace Client, sous le bloc "Mes autres comptes" et pourra les gérer en ligne, c'est à dire effectuer des actes de gestion comme le virement SEPA ou hors zone SEPA.

Dans le cadre d'un compte joint, une pré-acceptation du co-titulaire du compte est demandée, celui-ci doit également accepter la procuration depuis son Espace Client.

Pour visualiser les procurations dont vous êtes le mandant ou le mandataire mises en place en ligne, rendez-vous dans la rubrique "Mes procurations", accessible via l'onglet "Mon profil". Vous pourrez également les révoquer en quelques clics en cliquant sur le lien "Afficher le détail".

Pour les procurations mises en place par voie postale, contacter votre Service Client. En effet, elles ne seront pas visibles depuis votre Espace Client.

Attention, pour donner accès aux comptes de votre enfant au second représentant légal la procédure est différente.

Si vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question, contactez notre équipe commerciale par téléphone au 0800 09 20 09 (n°vert) du lundi au vendredi de 9h00 à 20h00 et le samedi de 8h45 à 16h30 ou par e-mail à l'adresse service.commercial@boursorama.fr

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