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Tout d'abord, nous sommes désolés que vous ayez rencontré un problème au cours de votre navigation.

Pour transmettre des informations sur un incident que vous avez rencontré dans l'application mobile, cliquez sur l'onglet "Menu", puis cliquer sur "Mes commentaires sur l'appli".

Vous pourrez dès lors expliquer le problème rencontré afin que nos services dédiés puissent intervenir sur l'incident en question. Afin de donner le maximum d’informations utiles à nos développeurs, n’effacer pas les informations pré-remplies sur l’interface qui apparait.

 

Astuce : Si vous souhaitez réaliser une capture d'écran sur votre téléphone Android, vous pouvez activer cette fonctionnalité depuis le menu "Réglages" de votre application. Sur les téléphones iOS, les captures d’écran sont autorisées sans activation nécessaire. 

Si vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question, contactez notre équipe commerciale par téléphone au 0800 09 20 09 (n°vert) du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00 et le samedi de 8h45 à 16h30 ou par e-mail à l'adresse service.commercial@boursorama.fr

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