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    Prêt personnel : mise en place d'un prêt personnel

    Comment recevoir la prime de mon prêt écoresponsable ?

    Une fois les fonds de votre prêt écoresponsable versés sur votre compte courant, vous devez nous faire parvenir un justificatif prouvant le caractère environnemental et durable de votre investissement.

    Pour cela, envoyez nous la copie de ce justificatif (plus d'informations ici) par l'intermédiaire du lien contenu dans l'email de confirmation de déblocage des fonds. Celle-ci sera analysée dans un délai de 5 jours ouvrés.

    Si votre projet est effectivement à vertu écoresponsable, la prime sera versée directement sur votre compte courant Boursorama Banque.

    Si vous ne retrouvez plus l'email de confirmation de déblocage des fonds, vous pouvez cliquer ici, puis sur "Je contacte le Service Client" et "Contactez-nous par email". Cliquez sur "Sélectionner un fichier" pour ajouter le ou les pièces justificatives nécessaires à l'analyse de votre projet écoresponsable.

    Si vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question, contactez notre équipe commerciale par téléphone au 0 800 09 20 09 (n°vert) du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 8h45 à 16h30 ou par e-mail à l'adresse service.commercial@boursorama.fr

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