Comment modifier une demande de prêt personnel en cours ?
Aucune modification ne peut être apportée à un dossier de prêt personnel en cours.
Vous pouvez annuler une demande de prêt personnel non encore signée électroniquement depuis votre Espace Client, rubrique "Mes dossiers en cours", puis en cliquant sur le lien "Annuler ma demande".
Une demande de prêt personnel déjà signée électroniquement peut être annulée par email à l'adresse suivante : credit.incomplet@boursorama.fr. Cette annulation sera effective sous 24 à 48 heures ouvrées et vous permettra de recommencer le dossier de zéro.
Si le déblocage des fonds a déjà eu lieu, vous pouvez procéder gratuitement à un remboursement total anticipé directement depuis votre Espace Client, en cliquant sur "Mes comptes", "Prêt personnel" puis "Remboursement anticipé".
Si vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question, contactez notre équipe commerciale par téléphone au 0 800 09 20 09 (n°vert) du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 8h45 à 16h30 ou par e-mail à l'adresse service.commercial@boursorama.fr
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