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    Carte Bancaire

    Sms d'alerte

    Qu'est-ce que le paiement sécurisé sur internet "3D Secure" ?

    Le système 3D Secure est un système de sécurisation des paiements par carte en ligne. Il s'agit d'une procédure d'authentification du porteur de la carte, pour s'assurer que c'est bien celui-ci qui effectue le paiement sur internet. 

    Pour renforcer encore plus la sécurité de vos paiements, cette méthode d'authentification évolue.

    Vous êtes désormais invité à valider vos paiements depuis votre Espace Client en vous connectant sur l'application ou sur le site Internet Boursorama Banque.   

    Si vous avez l'application Boursorama Banque : cliquez sur la notification afin de valider votre achat.
    Pour une meilleure fluidité, nous vous invitons à accepter les notifications push depuis votre application, rubrique "Menu" puis "Réglages".

    Si vous n'avez pas téléchargé l'application Boursorama Banque ou que vous n'avez pas accepté de recevoir les notifications de Boursorama Banque : un SMS vous sera envoyé afin d'accéder à la page de confirmation de votre paiement.

    Une fois votre authentification validée, pensez à retourner sur la page de commerçant pour vérifier que votre paiement est bien accepté par le commerçant.

    Si jamais vous ne recevez ni sms, ni notification, vous pourrez également vous connecter directement depuis votre application ou sur le site Boursorama Banque et valider votre paiement.

    Astuce : si vous acceptez les notifications Push sur plusieurs appareils (par exemple sur votre téléphone, puis sur votre tablette) vous recevez la notification uniquement sur le dernier appareil enrôlé (dans cet exemple votre tablette). Vous pouvez choisir votre appareil de confiance depuis la rubrique "Mon profil" - "Mes appareils" de votre Espace Client.

    Si vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question, contactez notre équipe commerciale par téléphone au 0 800 09 20 09 (n°vert) du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 8h45 à 16h30 ou par e-mail à l'adresse service.commercial@boursorama.fr

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