Comment pouvons-nous vous aider ?

Je viens de recevoir un email m'informant de la résiliation de ma carte car non utilisée, est-ce normal ?

Conformément à nos Conditions Générales, en cas de non-utilisation de la carte pendant une durée de 6 mois, BoursoBank se réserve le droit de la résilier, et ce pour des raisons de sécurité. Pour prévenir cette situation, effectuez au minimum deux retraits durant cette période.

Si votre carte a été résiliée pour ce motif, vous avez la possibilité d'en commander une nouvelle, pour cela :

  • Connectez-vous à votre Application ;
  • Cliquez sur "Menu", "Produits" ;
  • Sélectionnez "Banque au quotidien" ;
  • Et enfin "Carte bancaire".
Questions similaires