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Carte Bancaire

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Je n'arrive pas à commander ma carte bancaire, pourquoi ?

Lorsque vous souhaitez commander une carte bancaire en ligne, une vérification de vos encours et des revenus domiciliés sur votre compte est effectuée automatiquement. 

Si les montants sont inférieurs aux critères demandés, alors il ne vous sera pas proposé de carte bancaire ; ou alors une carte d'une gamme inférieure. Pour rappel, les critères d'octroi sont les suivants et si vous détenez déjà une ou plusieurs cartes, les conditions d’octroi se cumulent :

Pour la carte Visa Ultim :

500 euros d'encours dans nos livres (1 000 euros pour 2 titulaires)
OU
1 800 euros de flux créditeurs* (3 600 euros pour 2 titulaires)

Sa gratuité est subordonnée à son utilisation. Pour en connaître les détails, voir notre brochure tarifaire.

Pour la carte Visa Premier :
5 000 euros d'encours dans nos livres (10 000 euros pour 2 titulaires)
OU
1 800 euros de flux créditeurs* (3 600 euros pour 2 titulaires)

Pour les premières commandes de carte Visa Premier ou une montée en gamme vers une Visa Premier effectuées après le 06/11/2019, la gratuité est subordonnée à son utilisation. Pour en connaître les détails, voir notre brochure tarifaire. Pour les cartes Visa Premier détenues avant le 06/11/2019 faisant seulement l'objet d'un simple renouvellement (opposition/refabrication), les conditions restent inchangées.

Pour la carte Visa Classic (gratuite) :
2 500 euros d'encours dans nos livres (5 000 euros pour 2 titulaires)
OU
1 000 euros de flux créditeurs* (2 000 euros pour 2 titulaires)

Pour la carte Visa Classic de l'offre Welcome :
Sans condition de revenus ni d'encours mais sa gratuité est subordonnée à son utilisation. Pour en connaître les détails, voir notre brochure tarifaire.

*Un flux créditeur est une somme entrante sur votre compte, impactant positivement votre compte bancaire, hors virements internes et remises de chèque de moins de 10 jours. C’est par exemple lorsque vous recevez un virement ou que votre salaire vous est versé sur votre compte Boursorama Banque. Il est vérifié la moyenne des flux créditeurs sur les 3 derniers mois.

Si vous détenez déjà une ou plusieurs cartes, les conditions d’octroi se cumulent. 

Si vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question, contactez notre équipe commerciale par téléphone au 0800 09 20 09 (n°vert) du lundi au vendredi de 9h00 à 20h00 et le samedi de 8h45 à 16h30 ou par e-mail à l'adresse service.commercial@boursorama.fr

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