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    Banque
    Mes chèques : chèque de banque

    Comment commander un chèque de banque et sous quel délai le recevrai-je ?

    Vous pouvez commander gratuitement un chèque de banque depuis l'onglet "Chèques" puis sur "Commander un chèque de banque" de votre compte courant.

    Délai :

    • Si le chèque de banque est commandé avant 16h : le délai d'envoi à votre domicile est de 1 jour ouvré (hors délais postaux).
    • Si le chèque de banque est commandé après 16h : le délai d'envoi à votre domicile est de 2 jours ouvrés (hors délais postaux).

    Si le montant de votre chèque de banque est inférieur à 5 000€, il sera envoyé en lettre simple, au-delà de ce montant, le courrier en recommandé est automatique.

    Perte : en cas de perte, vous devez envoyer votre demande d’opposition au Service Client accompagnée d’une lettre de désistement signée par le bénéficiaire. Vous pouvez télécharger un modèle de cette lettre en cliquant sur le lien  https://bour.so/desist, le remplir et nous le retourner à l’adresse suivante :

    Boursorama Banque
    Service Incidents Comptes
    44 rue Traversière
    92772 Boulogne Billancourt Cedex

    Annulation : si votre chèque n'a pas encore été envoyé, vous pouvez demander son annulation depuis la rubrique "Chèques". Si il a été envoyé, il convient de le renvoyer au siège social de Boursorama Banque avec une demande d’annulation datée/signée et la copie de votre pièce d’identité.

    Important : pour des raisons de sécurité, le chèque de banque au bénéficiaire ne fera pas l'objet d'un envoi, si ce dernier contient le même montant qu'un ou plusieurs chèques encaissés dans les 12 jours précédents. 

    Si vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question, contactez notre équipe commerciale par téléphone au 0 800 09 20 09 (n° vert) du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 8h45 à 16h30 ou par e-mail à l'adresse service.commercial@boursorama.fr

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