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    Assurance et assistance
    Assurance habitation alabri : en cas de sinistre alabri

    Quelles sont les démarches de déclaration d'un sinistre, et quels délais sont à prévoir ?

    Dans le cas d'un vol ou de détériorations suite à un vol ou à un acte de vandalisme, vous disposez de 2 jours ouvrés après la prise de connaissance du sinistre pour déclarer ce dernier au 0 969 39 08 01.

    Il vous faudra également s'acquitter des formalités suivantes:

    • Déposer plainte auprès du commissariat de police ou à la gendarmerie,
    • Fournir le certificat de dépôt de plainte à Alabri.

    Dans le cas d’une catastrophe naturelle :

    • Vous avez 10 jours pour déclarer votre sinistre suivant la publication de l’arrêté interministériel constatant l’état de Catastrophe naturelle.

    Pour tous les autres cas, déclarer le sinistre à Alabri dans les 5 jours.
    Lors de votre appel, il vous sera demandé :

    • la date,
    • le lieu,
    • les circonstances,
    • les causes connues ou supposées du sinistre,
    • la nature et le montant approximatif des dommage.

    Enfin, transmettez dès réception tous les documents nécessaires à l’expertise ou concernant le sinistre (lettre, convocation, assignation) à l'adresse suivante :


    SOGESSUR - Service Indemnisation
    TSA 64281
    92894 Nanterre Cedex 9

     

    Vous avez un imprévu ou une urgence, appelez Alabri 24h/24 et 7j/7 :

    • Depuis la France: 01 40 25 52 79 (appel non surtaxé)
    • Depuis l'étranger: 00 33 1 40 25 52 79

    Si vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question, contactez notre équipe commerciale par téléphone au 0 800 09 20 09 (n° vert) du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 8h45 à 16h30 ou par e-mail à l'adresse service.commercial@boursorama.fr

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