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    Assurance auto carapass : comment ça marche ?

    J'ai une panne avec mon véhicule assuré par Carapass, qui dois-je contacter ?

    Pour tous vos besoins d'assistance liés à l'assurance automobile Carapass, contactez-le +33 (0) 1 40 25 52 79 depuis la France ou l'étranger, 24h/24 et 7j/7.

    Concernant l’Offre Tiers : prise en charge 24h24 et 7j/7 en cas de panne, accident, vol ou maladie lors d’un voyage :

    • Des frais de dépannage, remorquage de votre véhicule vers le garage le plus proche (franchise de 50km en cas de panne)
    • Du rapatriement du véhicule depuis l’étranger
    • Du conducteur et des passagers (rapatriement, poursuite du voyage)

    Concernant le Complément Tous Risques :

    • Dépannage/remorquage en France et à l'étranger en cas d'accident, incendie, tentative de vol, vandalisme et de panne sans franchise kilométrique
    • Assistance aux personnes à la suite d’un sinistre garanti : rapatriement ou transport sanitaire / rapatriement ou transport du corps en cas de décès
    • Prestations assistance étendues en cas d'insuffisance ou gel de carburant et crevaison Franchises
    • 0 km en cas d'accident, incendie, tentative de vol, vandalisme, de panne

    Pour plus d’informations ou pour adhérer à l’assurance, rendez-vous sur la page Carapass.  

    Si vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question, contactez le 09 69 39 08 28 (service et appel gratuit du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 17h).

    Pour plus d'informations sur les garanties Carapass, rendez-vous sur notre rubrique dédiée de l’Aide en ligne.

    Si vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question, contactez notre équipe commerciale par téléphone au 0 800 09 20 09 (n° vert) du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 8h45 à 16h30 ou par e-mail à l'adresse service.commercial@boursorama.fr

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