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Voyages : Ryanair annonce de nouvelles annulations, 400 000 clients impactés

Le Parisien27/09/2017 à 16:16

Voyages : Ryanair annonce de nouvelles annulations, 400 000 clients impactés

C'est l'équivalent d'un vol par jour, par aéroport, pendant cinq mois. Après avoir été poussée à admettre l'usage régulier des annulations de vols pour palier des problèmes de planning de pilotes, la compagnie Ryanair prend ce mercredi les devants et annonce de nouvelles suppressions, concentrées entre novembre et mars 2018. Ces annulations devraient affecter au moins 400 000 clients.

 

Après les polémiques de la rentrée, Ryanair explique dans un communiqué que ces annulations portent sur des vols dont la plupart n'ont pas encore enregistré de réservations. Ces nouvelles annulations vont toutefois concerner 400 000 clients qui ont déjà acheté leur billet - soit moins de 1% des personnes transportés cet hiver, selon la compagnie. Ces derniers se voient proposer de nouveaux vols ou des remboursements, assure Ryanair.

34 liaisons suspendues en Europe

Ryanair doit renoncer à ces vols après avoir décidé d'affréter 25 avions de moins sur la période, sur une flotte de 400 appareils, pour en finir avec l'indisponibilité de pilotes en vacances qui constitue un casse-tête pour les tableaux de service. Au total, 34 liaisons seront suspendues en Europe, est-il précisé, ce qui permettra aux pilotes de prendre leurs congés et au groupe de repartir sur de meilleures bases.

 

Ryanair to end rostering cancellations by slowing growth this winter, flying 25 less aircraft from Nov. Read more: https://t.co/XdXYUf6g0G pic.twitter.com/TZXxIAE0tU

-- Ryanair (@Ryanair) 27 septembre 2017

 

La compagnie précise qu'elle va affréter également 10 avions de moins à partir d'avril 2018, sans préciser les éventuelles conséquences sur les passagers.

 

Un bon d'achat de 80 euros pour un aller-retour

 

Ce problème de plannings avait déjà contraint la première compagnie d'Europe en nombre de passagers à annuler de manière inopinée 2 100 vols entre mi-septembre et fin octobre, ce qui avait touché 315 000 clients. ...

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