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Transports : les TER regagnent enfin des passagers

Le Parisien17/11/2017 à 09:39

Transports : les TER regagnent enfin des passagers

Le train du quotidien repasse au vert. Les TER, qui irriguent les régions françaises (hors Ile-de-France qui a le Transilien) et permettent chaque année à 330 millions de voyageurs de circuler, regagnent enfin des passagers. Depuis le début de l'année, le trafic a augmenté de 4,8 %. Une première en cinq ans. « On perdait chaque jour presque l'équivalent du Parc des Princes : environ 32 000 personnes, confie Frank Lacroix, directeur général de TER. Aujourd'hui, on en gagne 20 000 par jour. » Autre bonne nouvelle le trafic est en hausse dans l'ensemble des régions.

Pour expliquer l'embellie, la SNCF met en avant son plan Cap TER 2020, lancé fin 2016. « On a travaillé sur les trains malades, ceux qui avaient régulièrement du retard, poursuit Frank Lacroix. Quand c'était à cause d'un problème de matériel roulant, on l'a changé. Un problème d'horaire ? On l'a aménagé. On a mis de la rigueur dans la production : car quand un train a deux minutes de retard, il en met en retard un autre, etc. »

Des explications en forme d'aveu. Si entre 2002 et 2012, le trafic TER, passé sous contrôle des régions, a augmenté de 44 %, depuis 2012 il avait chuté de 7,1 %. A la fois à cause de l'apparition de nouveaux modes de mobilité mais surtout d'une multiplication des trains en retard. « La qualité de service pendant quatre ans a baissé, reconnaît Frank Lacroix. Quand la qualité se dégrade, les passagers retournent vers leur voiture, quand elle s'améliore, ils voyagent avec nous. »

Cure de jouvence

Symbole de ce changement, les trains annulés par manque de conducteur. « Nous avons réglé ce problème, assure le patron de TER. Le nombre de conducteurs en formation a doublé. » Résultat, les trains annulés, qui représentaient encore 6 % du trafic l'an dernier, sont passés sous les 2 % en septembre.

Les TER poursuivent aussi leur cure de jouvence. Cinquante-neuf nouvelles rames, financées par les régions, sont venues ...

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