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Téléphonie : quand Xavier Niel (Free) pousse les abonnés engagés à résilier vite

Le Parisien13/03/2018 à 19:22

Téléphonie : quand Xavier Niel (Free) pousse les abonnés engagés à résilier vite

Pas question de laisser passer une si belle occasion ! En présentant les résultats du groupe Iliad, maison mère de Free, Xavier Niel est revenu ce mardi midi sur l'arrêt de la Cour de cassation donnant raison à Free face à SFR. Objectif : enfoncer le clou et inciter les abonnés engagés à rompre leur contrat sine die et sans frais. Au terme de cet arrêt, la Cour de cassation sonnerait, selon Free, la fin du paiement étalé sur 12 mois ou plus des smartphones moyennant engagement. Ce qu'on appelle aussi le «subventionnement de mobiles» relève en effet, selon l'arrêt de la Cour, de «facilités de paiement», assimilables à un crédit à la consommation. Or les opérateurs ne respectent pas la réglementation sur le crédit.Amende de 1 500 euros par forfaitPremier coup de pression : «Cet arrêt va s'appliquer vite», a d'abord souligné Maxime Lombardini, le directeur général d'Iliad. Derrière lui, Xavier Niel a enfoncé le clou, et s'il assure qu'il « n'engage personne à résilier son contrat », il souligne tout de même que la décision de la Cour de cassation prévoit « une amende de 1 500 euros par forfait vendu plus le remboursement des intérêts ». Un élément qui pourrait dissuader de nombreux consommateurs de recourir à cette facilité de paiement. Mais un élément que nous n'avons pas pu vérifier, car seule une version courte de l'arrêt (29 pages sur 270) est disponible auprès de la Cour de cassation, et l'on n'y trouve pas trace de cette amende. Accordons néanmoins... crédit aux propos de Xavier Niel.Nouveau coup de marteau sur le clou quand le patron de Free évoque le non-respect du droit de la consommation sur le crédit par ses concurrents. Pour lui, cela signifie la nullité du contrat de prêt et des paiements, « même si vous avez déjà payé 23 mois, vous pouvez quitter votre opérateur », explique-t-il devant des journalistes. Et d'ajouter, comme pour dissuader rapidement les adeptes de ...

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Nous souhaitons vous donner quelques règles à suivre pour investir dans les meilleures conditions et vous présenter les risques potentiels auxquels vous êtes susceptibles d'être exposés.

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Tout d'abord évaluez vos connaissances boursières et financières et formez-vous en consultant le Guide de l'Investisseur, véritable introduction à la bourse et à l'épargne qui est disponible sur votre site Boursorama Banque sous la rubrique «Aide/Formation».
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Adaptez votre durée de placement (1 mois, 1 an, 5 ans, …) à vos besoins de liquidités (projets, impôts …) et en tout état de cause, n'investissez pas en Bourse une partie trop importante de votre patrimoine.

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Etudiez la composition de votre portefeuille : diversifiez vos placements afin de réduire au maximum le risque inhérent à un support ou à un secteur en particulier et n'investissez pas dans les produits optionnels (warrants, certificats), fortement risqués, si votre portefeuille n'est pas suffisamment important.

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Agir en connaissance de cause
Soyez conscient des risques auxquels vous êtes exposés : de fait, si certains produits (actions volatiles, warrants, certificats, future…) ou certains modes d'investissement (Service de Règlement Différé) augmentent les espérances de gain, ils accroissent aussi fortement le risque de perte (totale). Ainsi, une connaissance technique préalable approfondie est requise, c'est pourquoi nous conseillons aux néophytes de s'écarter de ce type de produits.

Des risques différents selon les marchés
Prenez connaissance des caractéristiques des marchés sur lesquels vous allez investir : vous êtes confrontés à un risque variable (liquidité, volatilité, niveau d'information, change…) selon les marchés sur lesquels vous décidez d'intervenir (Premier Marché, Second Marché, Nouveau marché, Marché Libre, Marché étranger…).

Figez vos pertes
Enfin, la règle d'or à retenir est de savoir figer ses pertes : à vous de définir le montant de perte acceptable dès le début et une fois ce niveau atteint agissez en conséquence.

En appliquant ces quelques règles de bonnes conduite vous serez à même de mieux appréhender votre risque lorsque vous allez investir sur les Marchés

Un ensemble de cours complets sur la Bourse est également mis à votre disposition gratuitement et que vous pouvez retrouver sur votre site Boursorama Banque dans la rubrique «Aide/Formation». Si des questions resteraient en suspend, n'hésitez pas à contacter votre agence qui est à votre disposition.

Cordialement,
L'équipe de Boursorama Banque.