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Polémique après un article sur les conditions de travail "blessantes" chez Amazon

Le Parisien17/08/2015 à 21:22

Polémique après un article sur les conditions de travail "blessantes" chez Amazon

Amazon est-il un lieu de travail qui maltraite ses salariés,ou un centre d'innovation qui les pousse pour qu'ils atteignent leur potentiel? La polémique est relancée après un article du New York Times.Le géant américain de la distribution en ligne mène "une expérience pour voir jusqu'où il peut pousser ses cols-blancs", concluait le quotidien ce week-end après avoir interrogé plus d'une centaine de salariés présents et passés.La longue enquête décrit un environnement où les salariés sont dressés les uns contre les autres pour améliorer la productivité. "Presque toutes les personnes avec qui je travaille, je les ai vues pleurer à leur bureau", a notamment raconté l'un d'entre eux au journal.Le patron-fondateur d'Amazon, Jeff Bezos, a réfuté les faits rapportés, assurant que l'article "ne décrit pas l'Amazon que je connais".Il possède également le Washington Post, le principal quotidien concurrent du New York Times aux Etats-Unis, qu'il a racheté il y a deux ans.Le New York Times "affirme que notre approche intentionnelle consiste à créer un lieu de travail sans âme, dystopique, où on s'amuse pas et où on n'entend pas de rires", a-t-il écrit dans un mémo adressé aux salariés, et publié sur plusieurs sites internet de médias. "Je ne reconnais pas cet Amazon, et j'espère vraiment que vous non plus. Plus généralement, je ne pense pas qu'une entreprise adoptant l'approche décrite pourrait survivre, et encore moins prospérer, dans le marché hautement compétitif actuellement pour les embauches dans le secteur technologique."Un salarié d'Amazon, Nick Ciubotariu, a aussi démenti les faits rapportés dans l'article, dans un blog publié sur le réseau social LinkedIn."Nous travaillons dur, et nous nous amusons", écrit-il. Tout en disant avoir "entendu toutes les horribles histoires du passé", il assure: "Pendant mes 18 mois chez Amazon, je n'ai jamais ...

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