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Panne de Montparnasse : la SNCF promet une «réorganisation»

Le Parisien08/12/2017 à 14:27

Panne de Montparnasse : la SNCF promet une «réorganisation»

Moins d'une semaine après les incidents survenus à la gare Montparnasse, Patrick Jeantet, le patron de SNCF Réseau, admet des « failles » et promet « une profonde réorganisation » dans un courrier adressé à Elisabeth Borne, la ministre des Transports.Un nouveau directeur général délégué va devoir plancher sur une nouvelle organisation « de l'ensemble de la filière ingénierie et de la maîtrise d'ouvrage. »Ce « Monsieur anti-panne » est Matthieu Chabanel, l'actuel directeur général adjoint chargé de la maintenance. Il devrait proposer d'ici la fin du mois de janvier 2018, une nouvelle articulation entre « la conception des travaux et leur mise en œuvre des projets, pour renforcer la responsabilisation et l'agilité dans ce domaine », ajoute Patrick Jeantet.Lundi dernier, au lendemain de la panne informatique qui a paralysé la gare Montparnasse pendant une vingtaine d'heures et après les pannes de signalisation de cet été, Elisabeth Borne qui avait qualifié cette situation d'« inacceptable » avait demandé une réaction rapide de la SNCF.Elle demandait notamment cette nouvelle organisation et la mise en œuvre immédiate d'un audit à la SNCF sur ses « programmes de tests et de remise en service à la fin des grands chantiers. »La question était de savoir si Guillaume Pépy, le président du directoire du groupe SNCF et Patrick Jeantet ne se retrouvaient pas sur un siège éjectable.150 millions d'euros d'investissement pour améliorer la communicationLa réponse de la SNCF se veut donc davantage technique que politique. L'idée est de permettre au transport d'assurer une meilleure qualité de service à ses usagers malgré des aléas technologiques ou météorologiques. La SNCF a déjà annoncé un investissement de 150 M€ pour améliorer la communication.Sauf que cela va devoir se faire alors que d'importants chantiers de modernisation du réseau sont entrepris. Un pari ne sera pas simple à réussir ...

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