Les «digital natives» ne sont pas si naïfs

information fournie par Le Point •25/08/2019 à 09:25

Alors que les technologies digitales facilitent la croissance des organisations aussi bien établies qu'émergentes, les facettes plus sombres de l'économie digitale commencent à émerger. Au cours des dernières années, plusieurs pratiques peu éthiques ont été révélées, y compris la saisie et l'utilisation des données des consommateurs, des activités anticoncurrentielles et des expériences sociales secrètes.Lire aussi Facebook offre 20 dollars à des ados pour tout savoir de leur vie privéeMais que pensent de ce développement les jeunes qui ont grandi avec Internet ? Notre projet de recherche auprès de 400 d'entre eux, âgés de 19 à 24 ans, montre que cette génération aussi appelée « GenTech » pourrait bien être celle qui renverse la révolution digitale. Les résultats de notre recherche pointent une frustration et une désillusion sur la façon dont les organisations ont accumulé des informations consommateurs en temps réel, sans que ceux-ci en aient connaissance, et parfois sans leur consentement.« Capitalisme de surveillance »Nombreux sont ceux qui comprennent que leur vie digitale a une valeur commerciale pour une variété d'organisations qui utilisent cette information pour le ciblage et la personnalisation des produits, des services et des expériences.Cette ère d'accumulation en temps réel et de commercialisation de données sur les usagers a été baptisée le capitalisme de surveillance et est une nouvelle ère pour les...