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Etats-Unis : Uber lance un «mode silencieux» qui incite les chauffeurs à... se taire !
Le Parisien15/05/2019 à 18:27

Etats-Unis : Uber lance un «mode silencieux» qui incite les chauffeurs à... se taire !

Vous n'avez pas le temps ou l'envie de faire la conversation à votre chauffeur Uber ? L'entreprise de VTC américaine a trouvé une solution. Depuis ce mercredi, un « mode silencieux » encourage les chauffeurs de l'application à ne pas discuter avec leurs passagers. Une possibilité seulement disponible aux Etats-Unis, selon la presse américaine.Cette option est proposée lors d'une commande de course « premium », comme UberBlack (un trajet en berline) ou UberBlack SUV (un trajet en van). Des courses donc plus chères que les courses classiques.Lors du choix de la course, le passager se verra proposer trois options : un « mode silencieux » (« Quiet preferred »), « ouvert à la conversation » (« Happy to chat »), ou « pas de préférence » (« No preference »). Uber announced quiet mode... just zip it pic.twitter.com/y3wy2qakbZ-- Andy Wood (@heyimandy) May 15, 2019 Attention, sélectionner le « mode silencieux » n'obligera pas le chauffeur à rester vraiment silencieux pendant le trajet, précise un chef de produit de l'entreprise, Aydin Ghajar, au site spécialisé TechCrunch. « Le chauffeur est indépendant. On ne fait que communiquer les préférences des passagers. Le chauffeur aura cette information et pourra en faire ce qu'il veut », poursuit-il. LIRE AUSSI > Des chauffeurs d'Uber veulent être reconnus comme salariésPossibilité de choisir la températureLe « mode silencieux » fait partie des demandes récurrentes des clients d'Uber, selon l'employé. Les personnes qui souscrivent aux services UberBlack ou UberBlack SUV ont aussi la possibilité de préciser le nombre de bagages en leur possession pour faciliter leur chargement.Ces clients peuvent également sélectionner leur préférence de température dans l'habitacle, et bénéficieront de temps supplémentaire d'attente de la part de leur chauffeur après son arrivée au point de rendez-vous.Cette série de mesures vise à pousser les clients à ...

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