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En France, les produits financiers peinent à séduire sur internet

Le Parisien03/08/2013 à 15:05

En France, les produits financiers peinent à séduire sur internet

Faire des courses ou réserver un voyage via internet sont désormais des pratiques communes mais le réseau mondial peine encore à s'imposer pour la vente de produits financiers en France."Les Français ne semblent pas très pressés de souscrire sur internet des produits financiers, pour lesquels ils attendent une relation en face-à-face", explique à l'AFP Amélie Oudéa-Castéra, directrice marketing de l'assureur Axa France, en charge de la marque, du service et du numérique.Selon une étude récente, moins d'une personne sur cinq (19%) utilise en France ce canal dès lors qu'il s'agit de souscrire une assurance-vie ou ouvrir un compte par exemple.Selon Mme Oudéa-Castéra, la France est ainsi "significativement en retard par rapport aux pays scandinaves, au Royaume-Uni, aux Etats-Unis et à l'Espagne mais les choses commencent à bouger".Si la nature même des produits financiers est pointée du doigt, à cause de leur complexité, des difficultés pratiques s'ajoutent également.Parmi celles-ci figure notamment la nécessité de fournir de nombreux papiers pour procéder à l'ouverture d'un compte, alors que peu nombreux sont ceux qui ont immédiatement à leur portée tous les documents déjà numérisés pour être envoyés par ordinateur.Autre raison invoquée: le poids du réseau d'agences, l'un des plus denses en Europe, qui pousse davantage les consommateurs à souscrire sur place plutôt que de leur domicile, même s'ils utilisent préalablement des comparateurs en ligne pour faire leur choix. "Comparateurs en ligne""La présence des comparateurs en ligne constitue un élément important de pédagogie pour les clients, mais elle ne permettra que partiellement de préparer le marché à un recours plus fréquent à la vente par internet car le point-clé reste l'importance de la démarche de conseil", prévient Amélie Oudéa-Castéra.Les différents produits financiers n'en sont néanmoins pas au même stade ...

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Tout d'abord évaluez vos connaissances boursières et financières et formez-vous en consultant le Guide de l'Investisseur, véritable introduction à la bourse et à l'épargne qui est disponible sur votre site Boursorama Banque sous la rubrique «Aide/Formation».
Définissez ensuite votre profil d'investisseur (prudent, équilibré, dynamique) et vos objectifs (durée de placement, rentabilité …). Ce constat vous permettra de vous orienter vers les produits et les marchés qui vous sont le mieux adaptés.

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Adaptez votre durée de placement (1 mois, 1 an, 5 ans, …) à vos besoins de liquidités (projets, impôts …) et en tout état de cause, n'investissez pas en Bourse une partie trop importante de votre patrimoine.

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Etudiez la composition de votre portefeuille : diversifiez vos placements afin de réduire au maximum le risque inhérent à un support ou à un secteur en particulier et n'investissez pas dans les produits optionnels (warrants, certificats), fortement risqués, si votre portefeuille n'est pas suffisamment important.

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Des risques différents selon les marchés
Prenez connaissance des caractéristiques des marchés sur lesquels vous allez investir : vous êtes confrontés à un risque variable (liquidité, volatilité, niveau d'information, change…) selon les marchés sur lesquels vous décidez d'intervenir (Premier Marché, Second Marché, Nouveau marché, Marché Libre, Marché étranger…).

Figez vos pertes
Enfin, la règle d'or à retenir est de savoir figer ses pertes : à vous de définir le montant de perte acceptable dès le début et une fois ce niveau atteint agissez en conséquence.

En appliquant ces quelques règles de bonnes conduite vous serez à même de mieux appréhender votre risque lorsque vous allez investir sur les Marchés

Un ensemble de cours complets sur la Bourse est également mis à votre disposition gratuitement et que vous pouvez retrouver sur votre site Boursorama Banque dans la rubrique «Aide/Formation». Si des questions resteraient en suspend, n'hésitez pas à contacter votre agence qui est à votre disposition.

Cordialement,
L'équipe de Boursorama Banque.