Remboursement commission intervention ?
Bonjour,
il y a de ça une semaine, j'ai été victime d'un virement non autoriser sur mon compte courant
2200 euros prelevé au nom d'un organisme de credit en ligne
or je n'ai souscrit a aucun credit
bref après etre passer en agence, mon banquier a bloquez l'operation et j'ai été re-crediter quelque jours plus tard des 2200 euros.
Le problème c'est que pendant cette periode, mon compte courant est passer en negatif jusqu'a -600 euros.
Et surprise ce matin en consultant mon relevé en ligne, je voit qu'on a facturer 115 euros de "commission d'intervention"
a ce que je sais cela arrive quand on va en négatif avec son compte courant
mais dans mon cas, je n'y suis pour rien vu que l'opération ayant conduit a mon solde négatif est frauduleuse.
Pensez vous que je peut demander un remboursement de ces frais dans mon cas ?
je pose la question d'abord ici car les relations avec ma banque sont un peu houleuses :)
merci d'avance
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"Monsieur,vous avez reconnu que le prélèvement de 2200€ de l'organisme (nom) n'était pas une opération autorisée.
Vous avez régularisé et je vous en remercie.
Pour clore le litige, je vous demande de me re créditer les 115€ de commissions d'intervention que vous m'avez débités.
Je subroge mes droits contre cet organisme que vous pouvez poursuivre en mon nom pour prélèvement abusif et récupérer les sommes que vous m'avez prélevées si elles vous sont dues.
Mes meilleures salutations.
signature
Source : Ne plus rien laisser passer avec les banques et assurances
au-delà de l'agence sans réaction, un courrier vers le service consommateur de la banque (réponse sous 1 mois max)
puis le médiateur de la banque si nécessaire ensuite.
Les recours ne s'arrêtent pas là....
Bien sur si vous nous dites exactement ce qui vous est arrivé. Dans ce genre de cas voici ce que je fais:
Je facture à ma banque le temps que j' ai perdu. Croyez moi avec une facture leur comptable est bien embêté pour en terminer et en général il appelle pour classer l' affaire!! il n' a en effet aucune raison de se faire plumer....
Pratiques mafieuses que l'on retrouve dans les grandes banques françaises. Il m'est arrivé la même chose lorsque j'était à la Société Générale alors que j'avais interdit à l'ouverture de compte d'avoir un solde négatif, il m'a fallut 3 mois pour récupérer ces fameuses commissions d'interventions et autre agios. Un conseil changer de banque en passant chez ING Direct.
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