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SIMO INTERNATIONAL : j'ai testé pour vous

29 avr. 2014 09:11

le site brand-discount.
tout d'abord,il n'est pas trop mal référencé: il n'apparait pas dans le moteur de recherche à la demande "vêtements pas cher", mais apparait en première page avec" vêtement sport pas cher". Le "ranking" google détermine le nombre de visite donc in fine le chiffre d'affaire.
Les produits sont intéressants et à un prix tout à fait compétitif.
La navigation est un peu étrange et peu ergonomique. Exemple choix des tailles de chaussures, dans l'ordre 28,32,35,38,44,47,13,18.....bizarre.
ou autre exemple,les retours en arrière après avoir regardé un produit oublient vos choix précédents et il faut à nouveau sélectionner sexe et taille. Tout à fait énervant et j'aurais quitté le site si je n'étais là en tant qu'actionnaire.
Enfin après avoir validé mon panier, j'arrive à la dernière étape et là on me demande de créer un compte. C'est rédhibitoire. Un client internet agit souvent spontanément, il n'a aucune envie d'avoir un compte, il veut juste un produit. Qu'on lui donne la possibilité de créer un compte, oui, mais il faut laisser l'occasion à l'achat unique. J'ai donc renoncé à ma paire de chaussures (5€ moins chère que sur tout autre site) et tenté d'expliquer à la direction pourquoi . Ce sera ma dernière surprise, le service "contact" ne contacte personne.....
Au total,dans ces conditions, brand-discount n'est pas efficient, même si les produits sont intéressants. Il y a peu de chance que ce site devienne un vecteur de croissance pour Simo.

5 réponses

  • 08 mai 2014 17:17

    tout a fait d'accord avec toi sur l'aspect rédhibitoire de création de compte...un vrai repousse client; il m'arrive de capituler à ce stade.
    dommage !

  • 12 mai 2014 17:43

    N est ce pas un site créé spécialement pour le directeur commercial ???

  • 02 février 2015 19:53

    Rien de bon sur le site, 9 mois après. Aucun défaut n'a été corrigé et les affaires ne doivent pas être fameuses. Navigation dans le site, filtres, rien n'est bien fait. Seuls les prix font la différence. Encore faut-il qu'on trouve le site. Or, brand-discount perd 2 places chez google restant quand même en page première. Avec la même recherche "vêtements sport pas cher", le site n'apparait pas chez duckduckgo dans les 72 premiers résultats...
    Comme ils ont un énorme stock de chaussures palladium, je tape "palladium soldes". Le site n'est pas dans les 5 premières pages....
    Être mal référencé pour une boutique en ligne, c'est comme avoir un mauvais emplacement pour une boutique en dur. Avec une mission de 15 jours, n'importe qui pourrait faire de ce site une merveille. Pourquoi la direction ne fait-elle rien ?

  • 09 février 2015 15:24

    mouais,
    c'est quand même pas mal de se classer chez google avant zalando, vetaffaires, go-sport, demarques-sport.com , gemo et rue du commerce !

    De plus, en tapant "chaussures de sport pas cher" il se trouve dans les tous premiers. devant les 3 suiises et sarenza

    Qaund on pense à la valeur en bourse de Rue du Commerce (racheté) ou de Sarenza, on peut rêver...

  • 15 février 2015 13:23

    Je partage l'opinion de P.Petru1 et suis tenté de répondre ainsi à la dernière question de Libourne : "parce qu'il n'y en a peut être même pas besoin ?"
    AMF : actionnaire.

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