Moyen de Paiements : Problème paiement avec CB

M2007572

28 oct. 2012 •22:31

Bonjour à tous,

Je suis allé en Angleterre pour le boulot 2 semaines, espacées d'une semaine en France.

Lors de mes déplacements en Angleterre (pour raisons pro), j'étais logé à l'Hôtel. Lors de mon second séjour, au moment de payer, le réceptionniste m'a fait part d'un problème avec ma carte (soi-disant un pb de communication). Il a donc appelé un call-center, qui apparemment a fait le forcing.

Depuis, j'ai tenté de faire des achats en France (en boutique et sur internet) et là le paiement était impossible. Je me suis donc posé des questions sur ma carte et mon plafond de paiement, mais sans plus.

Ce soir, je viens de recevoir un mail d'un hotel que j'avais réservé (pour le 2/11) qui me dit que les coordonnées de ma carte seraient invalides. Grand étonnement et un peu d'angoisse de ma part.

En regardant sur le site de Boursorama, ma carte n'est pas bloquée (j'ai payé un péage ce week-end), en revanche le plafond de paiement est à 1500€. Je l'ai dépassé ce seuil.

Comment dois-je faire pour retrouver les pleines fonctionnalités de ma carte? Et éviter toute nouvelle mésaventure?

Merci par avance!