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Moyen de Paiements : Autorisation de prélèvement ?

07 sept. 2010 10:01

Bonjour,
je viens d'ouvrir mon compte et je veux transférer mes autorisation de prélèvement de free et de l'edf dessus, j'ai donc des autorisations a envoyer a Boursorama je suppose, mais a quelle adresse?
Je ne trouve rien dans la gestion de compte.

6 réponses

  • 07 septembre 2010 18:00

    téléphonez au 01 46 09 49 49 , ils vous donneront toutes informations utiles.

  • 16 septembre 2010 22:49

    service clientèle joignable au 01 46 09 49 49, ouvert de 8h à 22 du lundi au vendredi et de 8h45 à 16H30 le samedi.

    à quand le 24/24 7/7 ;-)

    Den$

  • 04 janvier 2011 13:53

    J'ai appelé plusieurs le service clientèle (environ 10 fois) au 01 46 09 49 49, mais rien, personne.
    Je rappelle que ce service et payant.
    Mon dernier appel a durée 15min. C'est vraiment navrant.
    Avec toujours le même message vocal: "un conseiller va prendre votre appel".

    Je vous conseille d'envoyer vos autorisations de prélèvement par courrier au:
    Boursorama Banque - Service Clientèle
    18 Quai du Point du Jour
    92659 Boulogne-Billancourt Cedex

    En espérant, qu'il y ait au moins une personne dans ce service clientèle.

    Dites moi pourquoi ne peut-on pas les envoyer par mail ou fax?
    Ce serait tellement plus simple et rapide!!

  • 18 avril 2011 08:09

    On peut les envoyer par Fax, j'attends 9h pour pouvoir appeler et redemander le n° que j'ai égaré ...

  • 18 avril 2011 08:15

    C'est même mieux que ça, il suffit d'appeler le 01 46 09 49 49, de donner le N° national d'émetteur et la raison sociale du créancier au conseiller et le tour est joué.

  • 18 avril 2011 09:25

    Et 1h plus tard l'autorisation est en cours dans mon panneau de gestion.

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