l considère que Orange est responsable de la qualité lamentable de son service ?

Ce serait bien la première fois qu'il hésiterait à faire un procès.

Par contre je me demande si FTE qui vient de découvrir le message de XN à un client et publié par A2 ( donc public) disant que c'est Orange qui bride son réseau va-t-il demander 1 milliard € de dommages et intérêts ou pas ?

Soit c'est vrai soit c'est faux. Et si c'est faux alors oui FTE peux gagner de quoi augmenter son dividende !

... La même chose !

que du dénigrement gratuit..

des "experts" dans une voiture;
des tests absolument pas fiable sans détails opératoire;

Aucune date sur les tests effectués, juste un petit mot à la fin "ça va mieux maintenant" ....

et ça se dit journaliste ? et beh !

le reportage était effectivement de faible qualité ...mais bon c'est quand même le commun dans ce monde qui cherche exclusivement à faire de l'audience.


Mais le reportage était pro-Free.
Voici quelques exemples :

1) Comparatif Forfait + Achat téléphone Nu vs téléphone subventionné
Free arrive le premier, c''ts essentiellement ce qu'on retient

2) Centre de support : B&You vs Free
Chez B&You on nous met en avant des forumeurs qui résolvent "gratuitement" les problèmes des autres sans intervention de B&You.
Chez Free on voit un vrai service client avec contact téléphonique asséné de commentaire que ce n'est pas un service au rabais

3) Free Center
Frande impression de sérénité. Les consommateurs sont heureux d'y aller.

4) Test de performance Free sur antenne Free vs Orange
Le test est fait en paralléle : Gagnant Free sans conteste , Orage deuxième

5) Test de performance Free sur antenne Orange vs Orange
Le test n'est plus fait en parallèle (entre autre les heures des téléphones sont différentes). Par contre c'est au montage u'on met les 2 séquences de tests Orange, et Free en parallèle.
Conclusion Orange meilleur, mais Free pas ridicule sur ce test. Suggestion d'interprétation "ca serait pas par hasard le vilain Orange qui briderait les antennes pour Free ? Orange dément mais le doute persiste. Et le spécialiste Telecom de Directique nous dit "C'est l'un ou l'autre"

6) Séquences Vidéos du Lancement de Free avec XN
Toujours plaisantes à regarder, avec un doscours qui touche directement le consommateur

Bref encore une belle communication "grand public" dans la besace de Free.

Son forfait à 19,9€ est complètement out.

Tu as du regarder l'émission au travers d'une box révolutionnée par Free... Gaffe à la censure.

regarde donc les points que je cite et démontre le contraire

toujours aussi mauvais à ce que je vois
vous n'arriverez pas à convaincre les millions de clients free qui sont bien chez free, d'aller ailleurs.
Par contre vous boostez les actionnaires free, car depuis le temps que vous dénigrez, l'action continue de monter.
Bravo, continuez à harceler le bon marcelz qui est bien seul à se battre, mais parfois il vaut mieux un seul clairvoyant qu'un troupeau de méchants.

à être sérieusement chahuté, et de surcroit "chez lui" ; le pauvre.

Je recommande l'article dans les Echos d'hier "Ft le double piège"
Ca fait froid dans le dos quant à l'avenir des telecoms en Europe et tout particulièrement en France

C'est toi le mauvais qui pense qu'on peu influencer un cours sur un forum comme bourso qui est un vrai café du commerce.

es !

Free a acheté une licence qui l'oblige aujourd'hui à couvrir 25% de la population.
On voit hier dans le reportage de France 2 qu'il empêche délibéremment ses clients de faire du youtube ou de la vidéo sur leurs mobiles dans la zone des 25%.

Il y a tromperie sur la marchandise.

Free doit livrer le service que ça lui coute cher ou pas. Personne ne l'a obligé à faire ce service à ce prix mais il a maintenant OBLIGATIOn de RESULTAT !! ça c'est clair et Free Mobile ne respecte pas cet obligation commerciale.

Ces test sont suffisants pour gagner des dizaines de milliers de procès avec remboursement des abonnements + indemnités.

ça c'est la bonne nouvelle du jour : le vrai prix de Free Mobile c'est zéro !!

Là au moins les concurrents ne suivront pas c'est clur !

plus d'1 an que tu annonces la fin d'ILD,
résultat beau succès en nombre d'abonnés et en hausse du cours.

"contact téléphonique asséné de commentaire"

Doit-on comprendre que les coups sont portés avec un téléphone ?

Enfin, si les clients Free sont masos ...

sur les sujets....il se contente de critique les autres comme la ménagère de base.

comme disait Roosevlet :
"Les grands esprits discutent des idées ; les esprits moyens discutent des événements ; les petits esprits discutent des gens. "

en plus de nous faire apprécier son français, il a un avis lui et il le répète encore et toujours, Free, Free, Free !!!

sans problème la catégorie d'esprits dans laquelle se classe M63 : petit, étriqué et incompétent

Madame Roosevelt, malgré ton français déplorable, rigolerait bien en voyant l'usage que tu fais d'une de ses citations !!!!


Elle était une grande dame, de celles qu'on appelle Madame !!!

Le reportage montre 2 choses:

- Que FREE a les capacité théorique à fournir un service correct mais qu'il est loin d'avoir l'infra.

- Qu'il y a un pacte de non agression entre ORANGE et FREE afin qu'ORANGE encaisse son milliard et FREE fasse croire qu'il a le même niveau de service que les autres.

Sur le point 2 il y a de fortes chances que cela soit FREE qui s'auto bride pour éviter de dépasser une certaine capacité et donc dépasser le milliard. Et la pas sur d'ORANGE apprécie les p'tits mails sournois.

Sur ce match:
ORANGE / BOUYGUES / SFR : 1
FREE : 0 faute d'infra ou d'argent pour compenser.

Ne pas pouvoir regarder une vidéo sur son smartphone, désolé mais c'est éliminatoire, les gens ne font plus que ça.

"Ne pas pouvoir regarder une vidéo sur son smartphone, désolé mais c'est éliminatoire, les gens ne font plus que ça."

Je pense que beaucoup d'entre-vous sont dans la tranche 16-20 ans car quand je lis ça ...

"GANGNAM STYLE" doit tourner en boucle sur vos portables )))

Ne fait pas le neuneu M7228717, ne te contente pas de faire du BASHING gratuit.

Le top 10 des sites les plus visités dans le monde selon Alexa:

Facebook.com
Google.com
Youtube.com

Les sites les plus visités depuis un smartphone EN FRANCE sont:
Google (13,5 millions)
Facebook (13 millions)
Youtube (8,9 millions).

Voila donc pourquoi ça peut servir de bien recevoir une vidéo youtube ... 8,9 millions de client à la clé.


Autre chose à dire ? Un BASHING Gratuit de ta part ?

Dis moi j'écoute?

Orange bride vraiment les utilisateurs Free en itinérance mais dans les régles du contrat d'itinérance. Les clients de chez Free doivent consommer plus de bande passante que ne le permet le contrat ...

Il ne ment pas mais il ne dit pas tout ...

Il omet de dire qu'il a signé le contrat. Le mensonge par omission n'est il pas de rigueur dans ce cas ? ;-)

le contrat n'a rien de publique, il n'a pas à communiquer là dessus.
Dire qu'Orange bride Free c'est sans doute la vérité mais il ne dit pas pourquoi où en tous cas le reportage ne le montre pas clairement.

pour le bas de la gamme et aimerait bien avoir le haut de la gamme !

C'est humain mais le vendeur ne bride rien, il a seulement respecté le choix du client, en l’occurrence XN.

Par contre lorsque XN fait croire à ses propres clients qu'il leur propose le haut de la gamme et qu'ensuite il bride le service, c'est sa responsabilité et celle de personne d'autre.

Pierre Louette a clairement indiqué que si XN voulait signer pour du haut de gamme il était prêt à étudier la question.

nous indique qu'Orange ferait du bas de gamme...

C'est vrai que quand on voit le test d'envoyé spécial
de transfert de données : Free sur Antenne Free et Orange sur antenne Orange , résultat : Free pulvérise Orange.

ahaha

Je te conseille de regarder le reportage, c'est mieux pour en parler. Et si tu l'as vu et bien on ne peut plus rien pour toi.
Free et Orange sont à égalité sur leur propre réseau (lèger avantage à Free) ...cf post "Free la grande claque".

C'est Orange qui pulvérise Free, cf reportage envoyé spécial.
Free a de sérieux problèmes mais ça il suffit d'avoir un téléphone Free dans la main pour s'en rendre compte même un an après le lancement de l'offre !!!!

tu le dit toi-même : "lèger avantage à Free"

reportage c'est exactement ce que tu dis l'expert.
Orange et Free ont des performaces similaires sur leur propre réseau. Ils sont ex-aequo avec un léger avantange à Free.

Et c'est bien Orange qui explose Free sur le rapport final et pas l'inverse, regarde le reportage c'est la moindre des chioses pour venir en parler !!

Donc arrête de faire de la désinformation parce que sur un point Free est légèrement devant Orange juste parce qu'ils ont beaucoup moins de clients !!

ce qu'on savais déjà depuis le début.
Free Mobile est une mascarade.

1) Comparatif forfait sans engagement + téléphone nu versus forfait avec engagement et téléphone subventionné : Free sort premier avec 800 euros d'écart avec les opérateurs historiques.
Le tout prouvé par un spécialiste de défense des consommateurs.

2) Comparatif téléchargement réseau Free versus réseau Orange : gagnant Free qui met KO Orange pourtant supposé être le meilleur réseau de France.


3) Comparatif support utilisateur B&You versus Free :
B&You bricolage faisant intervenir des particuliers bénévolement pour résoudre les problèmes utilisateurs. Free support téléphonique avec un vrai interlocuteur employé par la société. Gagnant Free pour le service. Gagnant Free pour l'emploi

réseau qu'Orange !! Là c'est la goutte d'eau !
Tu viens de prouver devant tout le forum ton dévouement pour XN et que tu es bel et bien employé par ces charlatans. Pauvre de toi !

mon post s'appelle "Reportage"

tu m'interpellais quelques lignes au-dessus "as tu vu le reportage".

Ben oui je l'ai bien regardé...et ce que j'en retiens comme tous les français qui ont regradé :
1) Free moins cher (800€ moins cher que les tel subventionné)
2) Free plus rapide que Orange sur ses propres antennes
3) Free meilleur service client, et en plus il fait bosser des gens et ne se repose pas sur du bénévolat comme BéYou et SOSH

1) Pas dur : un sim only il n'y a pas de téléphone et un achat comptant , sera toujours moins cher qu'un crédit. Comparons encore ce qui est comparable.

2) Tellement faux, Orange fait du H+ , Free non.

3) Faux, démontré par l'Arcep la semaine dernière. Les prix autodécérnés par Free sont bidons, car commandés par eux même à des agences d'e-réputation.
Et le bénévolat, Free se repose presque exclusivement sur des sites communautaires en terme de communication.