Banque : Pb MoneyCenter

M2806731

12 avril 2011 •22:26

Idem depuis que je m'intéresse à cette fonctionnalité.

Le support technique m'a dit il y à 15 jours que le problème venait de mon autre banque (La Banque Postale) et qu'il fallait attendre.

Je ne suis toujours pas convaincu de l'explication sachant que j'attends toujours...que cela fonctionne.

Je vais relancer le support technique.

fredoslo

07 juin 2011 •18:43

... avec LA BANQUE POSTALE en apparence seulement, car l'importation est incomplète, i.e. il manque toujours quelques lignes ce qui rend les comptes irrémédiablement faux et le service inutilisable.

M5388548

03 novembre 2011 •19:26

Même erreur pour moi mais pour la LCL.

M3634503

18 février 2012 •10:25

Je confirme aussi pour mon cas (La Banque Postale): "Service momentanément indisponible. Merci de bien vouloir nous en excuser"

M2166379

22 février 2012 •01:05

Même message d'erreur pour moi, quelle que soit la banque sélectionnée !
Un ami a essayé juste après moi en se connectant sur son identifiant, là la fenêtre login/mot de passe pour charger le compte externe est apparue.

Bizarre on dirait que le problème est lié à certains utilisateurs...

M4114803

03 mars 2012 •22:39

Même problème avec la Caisse d'Epargne.

M3979240

04 mars 2012 •21:28

Idem pour moi quelle que soit la banque. On nous vend du vent et je vais en faire la (mauvaise) pub sur les sites spécialisés. On nous prend pour des imbéciles et c'est de la publicité mensongère le MoneyCenter auto.
Cordialement

M6930152

06 mars 2012 •12:04

Bonjour,

Même problème pour moi, fonctionnait au début puis plus.

J'ai contacté plusieurs fois le support sans réponse satisfaisante, quelque soit la banque, navigateur, etc..c'est ko

Testé avec une autre personne, lui n'a pas de soucis à faire la même opération, erreur persistante liées à certains comptes donc...

M7576788

08 mars 2012 •02:53

Bonjour,

J'ai aussi ce message "Service momentanément indisponible. Merci de bien vouloir nous en excuser" lors de l'envoie de code SMS.

Du coup, de nombreuses opérations me sont inaccessibles. Embêtant...

M9415849

08 mars 2012 •10:07

Bonjour

Pour ma part j'ai certaines de mes opérations relatives à ma carte bancaire en double et le support me signale "Le problème doit provenir d'un renouvellement de carte qui s'est mal déroulé" peut être mais c'est automatique et je n'ai pas de solution pour retrouver les doublons ce qui rend l'ensemble des situations complétement faux.

Qui a remarqué ce problème?

Salutations

M5117379

10 mars 2012 •15:44

idem avec la bnp - impossible de rapatrier en automatique

M168942

01 avril 2012 •10:19

Idem pour moi, impossible rapatrier crédit agricole idf - fonctionne très bien avec fortuneo et linxo, ne provient donc pas du CA ...
DOMMAGE, les fonctionnalités me plaisent bien.
Pas possible non plus rapatrier Amex ...

M6588103

16 avril 2012 •12:06

Même problème avec un compte de la Banque Postale.

Depuis le 08/04/2012 12:39, les mouvements ne sont plus récupérés et le message d'erreur suivant est affiché en survolant l'indicateur d'état (point d'exclamation): Impossible de vous identifier, veuillez vérifier les données saisies (402) alors que mes données d'authentification n'ont pas changée et qu'il m'est toujours possible d'accéder à l'interface de gestion en ligne de la banque postale.

M1338135

31 juillet 2012 •15:50

Bonjour,

Je suis à la banque postale et j'avais le même problème. J'ai donc RE saisi mes identifiants ( qui étaient déjà bons car il fonctionnaient déja ! ), et ça a fonctionné.

Bon courage

M2699067

22 juin 2013 •03:00

Bonjour,

J'essaie depuis un an de me reconnecter à un compte professionnel Caisse d'Epargne qui exige un identifiant et un mot de passe mais aussi un "code usager".
Or la nouvelle fonctionnalité de MoneyCenter ne permet pas d'entrer trois codes. Je suis quasiment persuadé que je parvenais à le faire par le passé.

J'ai toujours le message : "Les identifiants que vous avez saisis sont invalides"

Avez vous une solution ? Merci !

Bien Cordialement,

TUQUEOU

16 août 2013 •14:25

Bonjour même problème crédit agricole Aquitaine..!

M3881950

16 octobre 2013 •23:54

De mon coté j'ai des opérations qui n'apparaissent pas dans le money center, souvent sur une période de 10jours.
Je précise que je n'ai que du Bourso donc tout est fait automatiquement.
Autant dire que ça plombe tout les comptes.
Je vais faire de la très mauvaise pub au money center.

SREMY001

21 octobre 2013 •15:01

Je vous déconseille d'utiliser les fonctions d'import des écritures d'un compte externe à Boursorama, car cela ne marche pas ou mal et la connexion n'est pas sécurisée, vous devez communiquer votre n° de compte et mot de passe.
Les banques telles que BNP ou BPL n'apprécient guère les connections répétées les nuits d'un serveur hébergé au US qui cherche à rapatrier des écritures…
Je précise que je suis un utilisateur de Money Center (écritures, patrimoine, règles, ...) depuis plusieurs années mais me limite à mes comptes internes Boursorama.
L'outil est dans l'ensemble bien sympa !

M8567810

26 octobre 2013 •09:33

Bonjour,
Mon Moneycenter est régulièrement en"panne"!
Il n'est alimenté que par mon compte Boursorama Essentiel et la CB associée.
Soit les opérations CB sont en double soit elles ne sont pas prises en compte du tout.
Maintes fois signalé, mais aucune amélioration.
Un peu déçu

M1508996

10 février 2014 •22:16

idem avec Banque Populaire de Lorraine Champagne. J'ai toujours le message : "Service momentanément indisponible. Merci de bien vouloir nous en excuser" lors de la mise en place de la mise à jour automatique.

Quelqu'un peut-il expliquer pourquoi la fonctionnalité proposée par MoneyCenter d'agrégation des comptes ne fonctionne pas?
Cela ne semble pas être un cas isolé.

M8591130

29 mars 2014 •12:02

La nouvelle version du moneycenter mise en service par Boursorama consitute une régression complète : les fonctionnalités basique (modifier la valeur d'un bien) ne fonctionnent pas

M8591130

01 avril 2014 •14:15

Il faut faire remonter ces problèmes sur leur page facebook et autres réseaux sociaux, car il semble malheureusement que Boursorama ne réagisse qu'aux informations publiques :
https://www.facebook.com/pages/Boursorama/132746953466063

paal

01 avril 2014 •21:37

"Faire remonter ces problèmes sur leur page facebook et autres réseaux sociaux"

Il est quand même dommage qu'il faille en arriver là, pour faire bouger cet organisme !!

Mais comment voulez-vous donc qu'ils attirent des clients, avec de tels comportements ??

M8719851

11 mai 2014 •21:26

Bonjour
Moi aussi j'ai des opérations sur mon compte Boursorama banque qui n'apparaissent pas dans le money center

M324448

21 juin 2014 •10:23

Bonjour,

J'ai un problème de synchronisation avec La Banque Postal, l'agrégation ne fonction plus (je suis nouveau client), cela à fonctionner une fois puis plus rien n'est à jour c'est très gênant.

M8591130

21 juin 2014 •15:40

L'gregation marche finalement pour moi apres plsuieurs mois de messages d'erreurs mais... l'historique des comptes externes n'est pas repris dans les graphiques historiques, ce qui les rend inutiles