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Banque : Pb mise à jour solde des CC bourso bq

16 avr. 2013 07:56

Bonjour,

Hier j'ai constaté que la balance de mes 2 comptes courants était anormale, sur un compte il me manquait 254€ et sur l'autre 539,03€.
Pour calculer j'ai comparé les soldes disponibles à la fin du mois de mars disponible sur le site avec ceux des relevés de comptes.
En vérifiant aujourd'hui je constate que le solde n'a pas changé, par contre des opérations sont apparues, les opérations comptées hier (15/04) et effectuée dans le week end et du coup la balance redevient correcte.
Cela signifie qu'il ya un problème dans l'affichage du solde et des opérations effectuées car le solde tient bien compte du montant réel mais il n'y a pas toutes les opérations affichées, donc les soldes "disponible en début de mois" ou "fin de mois" peuvent être faux. Les opérations sont prises en compte avant d'être affichées et du coup ça induit en erreur.

Il serait bien de corriger ça pour éviter les sueurs froides de type "mon argent a disparu".

1 réponse

  • 11 août 2014 15:39

    Bonjour,

    Le message date un peu mais le problème d'affichage est toujours d'actualité.

    J'ai aussi le problème de temps en temps, les opérations sont prises en compte sur le solde mais je ne vois pas les lignes correspondantes (pour info : CB payement immédiat)
    Je pense que les triggers tournent le soir chez Boursorama.
    Il y en a un pour le solde et l'autre pour les opérations et du coup il y a un décalage dans la MAJ.
    Ce n'est qu'une hypothèse.

    J'ai aussi arrêté les virements mensuels automatiques car même si j'avais choisi de le faire tous les 3 du mois, je le voyais déjà fait en fin de mois voir le 1/2 et me retrouvait en négatif... Le conseillé m'a dit que ça arrivait et que je n'aurai pas d'agio mais je les fais manuellement maintenant.

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