Banque : Modifier un virement permanent

M2391796

06 février 2011 •18:34

Merci pour votre réponse, mais le souci c'est que je ne sais pas où le trouver sur l'interface. Où est ce que je peux l'annuler ?? Je ne trouve pas la rubrique où le faire.
Encore merci d'avance...

M3153563

08 février 2011 •11:22

Onglet Virements Prélèv. > Virement en cours > cliquer sur la croix rouge

et en refaire une nouveau

M2846228

24 mai 2013 •15:17

Bonjour, impossible de trouver cette option ce jour ??? Comment faire ?

M6206039

25 mai 2013 •14:44

Bonjour
j'ai exactement le même problème... solution?

M7434456

06 octobre 2013 •15:03

Bonjour,
même problème pour moi aussi. Je n'ai que l'onglet 'Virements' (et non Virements/Prelevements), et 'suivi des virements' (et non virements en cours), mais je ne peux rien modifier. Est ce un oubli dans la nouvelle interface? ou peut être qu'il suffit de savoir oui cliquer?
Cordialement.

M8536104

03 décembre 2013 •23:56

Parcours client nul !! on ne peut pas, à moins d'y passer 2h, modifier le montant d'un virement permanent vers compte tiers !!! hallucinant !!!

M6315624

10 décembre 2013 •23:04

Bonjour, pas de réponse d'un modérateur de Boursorama?

M7965125

18 décembre 2013 •00:10

boursorama merci de nous repondre sur cela c est important

lleonar2

18 décembre 2013 •09:55

Cliquer sur "virement" puis "virements en cours" et vous pouvez soit modifier soit annuler

M7965125

20 décembre 2013 •11:38

virements en cours n'existe pas sur la liste
voila ce que j ai
Saisie d'un virement

Gestion des comptes externes

Suivi des virements

Aide SEPA

Fefe73

31 janvier 2014 •22:43

alors pas de réponse ????

M4693413

07 février 2014 •12:11

exactement le même problème, je veux modifier le montant d'un virement permanent.
Impossible de voir le virement en question pour le modifier ou le supprimer.
Aucune réponse de Boursorama ?

M2867524

05 mai 2014 •13:00

Idem.

Je dois changer le virement permanent de mon loyer.

L'année dernière, aucun souci,
Aujourd'hui, impossible de visualiser la liste de mes virements permanents.

désolant.

M8839011

10 juin 2014 •12:46

Personne pour nous expliquer comment trouver la liste des virements permanents???????????????????????

paal

10 juin 2014 •18:56

"Bonjour, pas de réponse d'un modérateur de Boursorama ?"

Trop occupés ailleurs ?

Décidément entre le Money Center qui déraille, et les applications qui devraient pourtant êtres simples ...

M6142934

14 juin 2014 •10:08

Bonjour,
Vérifiez bien que vos virements permanents ne sont pas arrivés à la date d'échéance que vous leur aviez attribuée à la création.
Les virements permanents échus n'apparaissent plus sur l'interface.
Si tel était le cas, il n'y a plus qu'à les recréer

Bonne journée

paal

19 juin 2014 •01:14

"Vérifiez bien que vos virements permanents ne sont pas arrivés à la date d'échéance que vous leur aviez attribuée à la création."

Et quelle est donc la date d'échéance la plus lointaine possible ?
Et peut-on modifier cette date (pour ne pas la dépasser) afin de pouvoir modifier le montant du virement pour une nouvelle période ?

M9765029

29 novembre 2014 •13:24

même probleme... Serait-ce possible d'avoir une solution ?

paal

29 novembre 2014 •17:38

"même problème... Serait-ce possible d'avoir une solution ?"

C'est curieux, mais je n'ai pas ce type de problème ; il faut dire que je ne fais pas non plus mes virements (permanents ou non) via Bourso !

paal

29 novembre 2014 •17:40

"même problème... Serait-ce possible d'avoir une solution ?"

C'est curieux, mais je n'ai pas ce type de problème ; il faut dire que je ne fais pas non plus mes virements (permanents ou non) via Bourso !

Ce qui est encore plus curieux, c'est que la pub de Gad à propos de "j'ai rêvé d'une banque ..." vient de passer à la télé !

M4637238

11 décembre 2014 •20:24

Bonjour,

J'ai le même problème et quand je vais dans suivi de virement, le plus récent date de mars 2014 (presque un ans), Or je fais des virements tous les mois...

Comment rafraichir / débuguer cette liste, afin d'arrêter mon virement automatique mensuel !?

Merci !!

M1923642

16 décembre 2014 •12:59

Visiblement le problème n'a pas été réglé : je rencontre le même soucis...

M7824484

31 décembre 2014 •11:15

Bonjour,

J'ai rencontré le même problème lorsque j'ai voulu modifier le montant d'un virement automatique mensuel (revalorisé chaque année). Impossible d'en trouver la trace dans le suivi des virements.
N'ayant pas trouvé de réponse sur le site (aide, forum, etc), j'ai contacté un conseiller.
Il m'a confirmé que les virements permanents arrivés à échéance n'apparaissaient plus dans le suivi (pas même en historique, contrairement aux virements ponctuels).
J'ai donc créé un nouveau virement ; il me faudra faire la même chose l'année prochaine (cela dit ça ne prend que quelques secondes).
Ce virement apparait bien dans le suivi des virements ; il peut être supprimé mais pas modifié.

Bonne fin d'année

Jean-Marc

M1470060

31 décembre 2014 •18:59

Bonsoir,

Je confirme, plus de vue sur les virement permanents.
Je veux bien en recréer un mais comment savoir quelle était la date de fin du précédent. Je n'ai gardé aucun souvenir de ce que j'ai pu saisir lors de sa création et je ne voudrais pas me retrouver avec un second virement qui serait doublon du premier.

Bonne fin d'année à toutes et tous.

Denis

M1805561

02 janvier 2015 •15:51

Bonjour,

J'avais le même souci. je devais modifier le montant d'un virement permanent mais je ne le voyais plus dans l'interface graphique. J'ai téléphoné et on m'a dit que le virement permanent n'apparaissait plus car il venait d'expirer. J'ai donc recréer un virement permanent.

Bye et bonne année

23920363

19 janvier 2015 •15:16

J'ai hélas le même problème: impossible de modifier le montant. De plus les comptes et bénéficiaires n'apparaissent pas. Le nouveau site n'est pas au point.

paal

20 janvier 2015 •02:48

"De plus les comptes et bénéficiaires n'apparaissent pas. Le nouveau site n'est pas au point."

Y aurait-il quelque chose qui le soit chez Bourso ?

M7980335

22 novembre 2015 •14:37

Bonjour,

Visiblement le problème n'a toujours pas été résolu à ce jour.

J'ai un virement permanent vers un compte externe tous les mois. Je ne peux ni le visualiser, ni le modifier, ni le supprimer.

A quand une correction de ce problème sur le site de Boursorama ?
Quelqu'un a-t-il réussi à faire cette opération pourtant simple via l'interface ?

Cordialement.

M7271827

04 mars 2016 •10:51

J'ai également ce problème!
2 ans que ça dure????!!!!! Sérieusement???
On ne peut pas faire plus amateur...
Et pas un seul modérateur pour donner une réponse????

M4512758

06 mars 2016 •19:52

Le dernier post date de 11.2014 et me voici, en mars 2016, avec toujours ce même problème ...

Impossible me modifier le montant d'un virement mensuel permanent.

Une solution a-t'elle été trouvée ???

Merci pour votre réponse ...

M4560702

22 mars 2016 •21:20

bonjour,
j'ai eu du mal à trouver aussi.
Il suffit de choisir le compte qui émet le virement puis
aller sur Mes virements & prélèvements
puis sur suivi
sélectionner virements permanents

M2931161

01 avril 2016 •11:54

Bonjour,

je me permets de rebondir sur ce poste car il m'est impossible de modifier un virement permanent.
Je tiens à préciser que je fait la manipulation décrite par "M4560702 " sauf que lorsque je clique sur "Modifier" j'ai le message suivant : La date de début doit être supérieure à la date du jour

Le virement a été initié le 07/08/15 et court jusqu'au 07/02/20

Cela serait sympa de rendre ces fonctionnalités plus simples d'utilisation

M9465847

04 avril 2016 •03:19

meme probleme depuis le nouveau site

M5419414

05 avril 2016 •10:53

Pareil de mon côté, je ne trouve pas d'autres solutions que de supprimer mon virement permanent et de le recréer...
Pas vraiment ergonomique la nouvelle interface, même après plusieurs semaines d'utilisation, j'ai toujours du mal à retrouver mes petits!

M3628684

12 avril 2016 •17:12

Bonjour,
Ai mis en place un virement permanent en date du 04.04 (loyer)
il n'a toujours pas été débité, pourriez-vous m'expliquer ????
merci de votre réponse rapide

Sur l'espace est inscrit : "Date dernier virement 12/04/16 Date du prochain virement 04/05/16"
aujourd'hui ? aucun mouvement sur mon compte n'est a prévoir pourtant

paal

13 avril 2016 •08:48

"Sur l'espace est inscrit : "Date dernier virement 12/04/16 Date du prochain virement 04/05/16"
aujourd'hui ? aucun mouvement sur mon compte n'est a prévoir pourtant"
"il n'a toujours pas été débité, pourriez-vous m'expliquer ????
merci de votre réponse rapide"

Il faut que vous sachiez que sur les forum, vus n'avez aucun interlocuteur de Bourso qui y passe ...

En conséquence, non seulement vous n'aurez pas de réponse rapide, mais vous n'en aurez PAS DU TOUT de la part d'un interlocuteur Bourso ....

M3719448

02 novembre 2016 •14:24

Bonjour, je viens d'avoir un conseiller au téléphone pour le même problème, les virements permanents ne peuvent pas être modifiés quelque soit la date d’échéance, il faut donc le supprimer en créer un nouveau. Pour le supprimer, il faut aller dans mes virements et prélèvements, puis dans suivi choisir depuis quel compte le virement est émis et choisir virements permanents, puis dans détails et supprimer. Ensuite créer le nouveau virement.

M3858674

04 mai 2017 •00:13

Je confirme que c'est possible en suivant les étapes suivantes:
1. Sélectionnez dans la colonne de gauche le compte concerné.
2. Cliquez en bas à droite, dans le bandeau bleu ciel, sur "Mes virements & prélèvements"
3. Cliquez en haut sur le lien "Suivi" (après Effectuer un virement, Effectuer un versement, Mes prélèvements et avant Gérer mes bénéficiaires)
4. En haut à droite de la liste, sélectionnez le type: "Virements permanents"
5. La liste devrait afficher votre virement et le lien "Détails" en fin de ligne vous permet de le modifier.
=> si vous ne voyez pas votre virement, vérifiez que vous avez bien sélectionner le bon compte.

M7304405

26 décembre 2018 •13:36

Merci M3719448 ....quelle galère !

Alain-75019

30 mars 2019 •13:41

Bonjour. Je confirme les étapes listées par M3858674.