Banque : LE SITE WEB BOURSO

M3153563

19 octobre 2009 •15:04

souvent en soirée, quand j'en ai le d'avantage besoin car je suis d'avantage sur l'ordi...


grrr

clunault

19 octobre 2009 •15:51

compte essentiel n'apparaît pas

clunault

19 octobre 2009 •16:27

équipe rubis. Je viens de recevoir un courriel d'explication suite à ma demande internet. (Correction des dysfonctionnements).

j'ai préciser que la moindre des corrections serait d'informer la clientèle par un petit courriel d'excuse.

M3153563

19 octobre 2009 •20:58

les différentes équipes, rubis, saphir etc etc...

C'est attribué d'après quoi? Le patrimoine?

Quand on est dans l'une, peut on évoluer dans une autre si notre patrimoine grossit?

A quoi ca sert?

Je suis nouveau client chez bourso, donc forcement saphir... Ca doit être l'équipe qui gere, les clients de base...

Profil supprimé

19 octobre 2009 •21:59

Moi aussi je serais curieux de connaitre les éventuels critères de classification vers les différentes équipes de service client.

Mais les nouveaux ne sont pas systématiquement saphir puisque je suis Rubis depuis ma première ouverture de compte.

M3153563

19 octobre 2009 •23:27

PEUT ETRE AS TU OUVERT TON COMPTE AVEC UN GROS CHEQUE D'OUVERTURE...

PLUS GROS QUE LES 1000 MINIMUMS EXIGES A LEPOQUE...

D'OU LE RUBIS...

OU ALORS C'EST TOTALEMENT ALEATOIRE... OU PEUT ETRE D'APRES UN ORDRE ALPHABETIQUE, GEOGRAPHIQUE, JE PENSE QU'ON NE SAURA JAMAIS...

M3153563

19 octobre 2009 •23:30

Ce rtains de vos c ompt es so nt moment anément indisponib les. Veui llez nous exc user de la gêne occ asionnée.

clunault

20 octobre 2009 •19:04

-nement c'est sans l'ouverture du compte essentiel, il n'est pas possible de faire opposition par internet, en cas de vol ou de perte de la carte bancaire.

M4930121

20 octobre 2009 •22:46

Ca prend littéralement 15 secondes et quasiment sans aucun contrôle. C'est d'ailleurs un peu light comme procédure. Mais bon.

Après, j'imagine que l'intégration de l'informatique CAIXA n'est pas triviale. On doit avoir deux systèmes informatiques distincts: le trading, métier historique de Fimatex/Bourso et la banque classique ex-CAIXA. Et le trading doit servir d'interface vers le système CAIXA. Probablement pas les mêmes technologies. Suffit que l'interface crachote ou que Bourso ait des opérations de maintenance à faire sur la partie bancaire...

Enfin j'imagine que c'est un truc comme ca.

Profil supprimé

20 octobre 2009 •23:22

Non non, j'ai commencé trés modestement avec un Bourso 0 puis plus tard un compte à vue.

Je serais comme toi curieux de savoir mais je ne suis par contre pas certains qu'il y a ait une "hiérarchie", sauf peut être pour une catégorie particulière, par exemple.

Il y sûrement des critères "sioux" (âge, revenus, CSP, ville, ...) qui d'ailleurs ne bougent pas avec les versements que tu fais, ce qui éviterait de changer de SC.

Sinon c'est vrai que ces dysfonctionnements deviennent un peu pénible, ca bloque l'accès à la plupart des actions ...

clunault

21 octobre 2009 •09:33

tu as www.boursorama2.com qui est en fonctionnement même dans le cas de saturation informatique. En revanche, je pense que ce site est beaucoup moins sécurisé.

Profil supprimé

21 octobre 2009 •10:31

Merci pour l'info clunault. Cela dit j'ai l'impression que tous les comptes ne sont pas touchés par ces "mises en off" sur le site classique.

M4930121

21 octobre 2009 •19:37

Euh ... je demanderais quand même confirmation à Boursorama que c'est bien un de leurs sites avant de lâcher mon login/pass dans la nature...

clunault

22 octobre 2009 •12:07

internet.

M9430995

10 mars 2020 •09:38

C'est normal... Filiale de la SG

aerandir

06 avril 2020 •21:38

M9430995 Magnifique déterrage de post de 11 ans 🤔