Banque : Frais à l'étranger sur retrait refusé

Bonjour,

J'ai essayé effectuer un retrait qui a été refusé sur un distributeur au Myanmar, sans doute car j'ai tappé une somme supérieure au maximum autorisé par le distributeur.

La somme a tout de même été débitée de mon compte, puis créditée à nouveau par la banque.

Par contre, je n'ai pas récupéré les 1,98% de frais facturés pour un retrait à l'étranger.

Étant à l'étranger, je ne peux pas appeler Boursorama. Est il possible de régulariser ma situation sans appeler?

Merci

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