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Banque : Délai réception virement anormal !

04 mai 2010 08:43

Bonjour,

Je suis nouveau client depuis environ 2 mois et je devais recevoir pour la première fois mon salaire chez Boursorama fin avril.

Mon employeur avait fait le nécessaire pour changer mes coordonnées bancaires depuis plusieurs semaines et a effectué correctement le virement.

Depuis des années dans ma précédente banque (Caisse d'Epargne) j'ai toujours pu voir mon salaire arriver sur mon compte le dernier jour ouvré du mois (visualisation et date de valeur).

Le 30 avril : rien sur mon compte Boursorama.

Le 1er mai j'ai pu voir arriver mon salaire avec une date de valeur au !!! 3 mai !!!

Je trouve surprenant que le délai de réception chez Boursorama soit plus grand que chez les autres banques (tous mes collègues avaient déjà reçus leur virement en date de valeur du 29 ou du 30 avril).

C'est d'autant plus gênant que l'encours des cartes bancaires est prélevé très tôt par Boursorama (le 1er jour ouvré du mois au lieu du 4 ou du 5 chez d'autres banques).

Si c'est pour être stressé chaque début de mois : je ne sais pas si je vais rester chez Boursorama... n'ayant bien sûr rien cloturé dans ma banque précédente.

Avez-vous les mêmes expériences en délai de réception de virement ? C'est quand même surprenant qu'une banque qui mise tout sur l'Informatique et les services en lignes soit si en retard sur ce point ?

Cordialement,
Olivier

15 réponses

  • 14 mai 2010 11:36

    La Poste met 1 jour de plus que les autres banques


  • 20 mai 2010 14:04

    Bourso ne prend AUCUN jour de valeur depuis toujours.

    Le pb vient de ton employeur (peut-être a-t-il envoyé son fichier après l'heure limite ou bien sa bbanque a connu un bogue ce jour).

    Vérifie le mois prochain et tiens nous au courant


  • 20 mai 2010 15:35

    Moi aussi il m'arrive la même chose. En general les employeurs s'arrangent pour que le virement se fasse avant le 1.
    Sur bourso, je vous TOUJOURS l'argent arriver après le 1 du mois. Je pense que bourso fait exprès car ca me fait perdre une quinzaine de taux d'interet (donc de l'argent pour eux)


  • 23 juin 2010 08:31

    Je confirme que la même chose s'est produit pour mon salaire du mois de mai :

    - tous mes collègues étaient payés le 31 mai

    - chez Boursorama mon salaire n'est arrivé que le 1er juin (date d'opération et date de valeur =
    1er juin).

    Mon employeur gère plusieurs dizaines de milliers de salariés et ne fait bien sûr rien de différent me concernant.

    Bizarre non ?

    Quand j'étais à la Caisse d'Epargne je recevais toujours mon salaire (sans aucune exception) au plus tard le dernier jour du mois.


  • 01 juillet 2010 08:00

    ... tous mes collègues payés le 30 juin au plus tard et moi qui ne reçoit mon salaire qu'aujourd'hui le 1er juillet.

    Ca fait 3 fois de suite, il est donc à présent clair que Boursorama fait de la rétention pendant au moins un jour ouvrable des virements entrants (sûrement grâce à un horaire limite de réception pour prendre en compte le virement qui est vraiment trop tôt chaque jour par rapport aux autres banques).


  • 01 septembre 2010 08:00

    Bonjour,

    Suite au problème de délai de réception relaté dans le premier message, je viens de constater un progrès.

    Pour la paie de juillet et de août, l'opération est notée en date du premier jour ouvrable du mois suivant, mais en date de valeur j'ai bien le dernier jour du mois précédent.

    Merci à Boursorama.


  • 07 novembre 2011 11:17

    Bonjour,
    Je suis nouvelle cliente et je m'inquiète également de ces délais.
    Je ne trouve nulle part sur le site d'information sur les dates de valeur pratiquées.
    J'ai fait la semaine dernière un virement de mon compte Sté Générale vers mon nouveau compte Boursorama. Il a été débité le 2 novembre et n'est toujours pas sur mon compte Boursorama aujourd'hui (le 7).
    Je m'inquiète pour mon salaire le mois prochain.


  • 16 janvier 2012 18:51

    Moi ils m'ont fait bien pire au niveau des délais de réception.
    Je ne sais pas si c'est de l'arnaque ou de l'incompétence...


  • 17 novembre 2012 11:40

    J ai fait il y a un mois un virement de mon compte courant sur mon assurance vie et le virement n ' est toujours pas effectif depuis un mois, après 5 relances, aucune information ou communication!
    Cerise sur le gâteau ils ne veulent pas faire le virement en date du jour de virement car j'aurai saisi le rib en manuel sur leur site!!
    Leur site ne fonctionne d'ailleurs pas avec un iPad on ne peut pas voir toutes les fonctionnalités !!!conclusion : service client médiocre , site internet a chier!!!! Si vous voulez perdre de l'argent, allez chez boursorama c' est le meilleur moyen !!!


  • 16 avril 2013 12:59

    Délai de réception virement assurance vie anormal. 16 jours que le virement est parti et toujours rien sur mon compte. Je n'ai ce problème qu'avec Boursorama. Dommage car leur produit d'assurance est l'un des plus compétitifs et ces délais me refroidissent.


  • 03 février 2014 15:20

    Bonjour,
    Même problème, j'ai été payé le 1ere février et nous sommes le 3 février et on me dit au téléphone que le virement ne s'affichera que d'ici la fin de semaine!!
    Je n'ai pas encore clôturé mon compte caisse d'épargne mais si c'est comme ça tous les mois, je vais changer de banque car j'ai des crédits à rembourser et eux sont à l'heure...


  • 10 février 2014 08:54

    Pour l'encaissement des chèques : délai minimum 1 semaine !


  • 23 mars 2018 10:01

    Idem pour nous . raz le bol !
    Plus de 3 mois pour un banal transfert de PEA vide d'actions !
    Il faut quitter cette banque .... injoignable, ou sur des centrale téléphonique totalement incompétent.... Des semaines pour avoir des réponses !
    et rien , rien qui ne bouge ...
    Aberrant qu'il fonctionne encore


  • 07 septembre 2018 12:50

    Moi perso je trouve les virements sortants supérieur d un jours ????


  • 07 septembre 2018 16:42

    « Si c'est pour être stressé chaque début de mois : je ne sais pas si je vais rester chez Boursorama... n'ayant bien sûr rien clôturé dans ma banque précédente. »

    Bonne précaution ...

    « Avez-vous les mêmes expériences en délai de réception de virement ? »

    Non, mais cela s'explique facilement ; je n'ai pas voulu ouvrir un compte chez Bourso !

    « C'est quand même surprenant qu'une banque qui mise tout sur l'Informatique et les services en lignes soit si en retard sur ce point ? »

    C'est ce qu'en français, on appelle un paradoxe ....


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